SupportAssist-tuki kotitietokoneille Käyttöopas

Tietojen siirtäminen vanhasta tietokoneesta uuteen

1. Tee vanhassa tietokoneessa seuraavat toimet:
   1. Siirry Dell Migrateen.
   2. Lataa ja suorita Dell Data Assistant.exe.
      Dell Data Assistant asennetaan ja työpöydälle luodaan pikakuvake.
   3. Avaa Dell Data Assistant ja napsauta Let's get started.
      Jos tietokone on yhdistetty julkiseen verkkoon, saat kehotteen vahvistaa verkon luotettavuuden ja jatkaa siirtoa. Jatka valitsemalla Trust Network.
      Siirto edellyttää, että vanhassa ja uudessa tietokoneessa on oltava uusin SupportAssist-versio. Jos tietokoneissa ei ole uusinta versiota, saat kehotteen päivittää SupportAssist ennen siirron aloittamista.
      Dell Data Assistant tarkistaa, onko samaan paikallisverkkoon liitetty uusi tietokone, jossa on Dell Migrate. Jos uusi tietokone löytyy, näkyviin tulee vahvistuskoodi.
2. Tee uudessa tietokoneessa seuraavat toimet:
   1. Avaa SupportAssist ja valitse Tuki.
   2. Valitse Kopioi tiedostot ja asetukset toisesta PC-kortista -kohdassa Aloita.
   3. Valitse Dell Migraten aloitussivulla Let's get started.
      • Dell Migrate tarkistaa löytyykö samasta paikallisverkosta vanha tietokoneesi, jossa on käynnissä Dell Data Assistant.
      • Välilehdet Troubleshooting, History ja Get Support eivät ole käytettävissä.
   4. Syötä vanhan tietokoneen näyttöön tullut varmistuskoodi.
      Jos koodin vahvistus onnistuu, tietokoneista muodostetaan laitepari ja Dell Data Assistant skannaa vanhasta tietokoneesta tiedot, jotka voidaan siirtää.

      HUOMAA:Jos olet kirjautunut vanhaan ja uuteen tietokoneeseen eri käyttäjätileillä, näet kehotteen vahvistaa, että haluat jatkaa. Jatka siirtoa valitsemalla Continue. Siirtotoiminto siirtää tiedot vain siltä käyttäjätililtä, jonka avulla olet kirjautunut vanhaan tietokoneeseen.
3. Tee seuraavat vaiheet uudella tietokoneella:
   • Klikkaamalla Move everything for me kaikki tiedostot ja asetukset siirretään vanhalta tietokoneelta uuteen.
   • Klikkaamalla Let me choose what to move voit valita siirrettävät tiedostot ja asetukset sen sijaan, että ne kaikki siirrettäisiin.
   HUOMAA:Jos uuden tietokoneen ensisijaisella asemalla ei ole riittävästi kiintolevytilaa kaikkien tiedostojen siirtämiseen Move everything for me -vaihtoehtoa ei näy. Jos tietokoneessa on toinen tallennusasema, jossa on riittävästi tallennustilaa, valitse se. Muussa tapauksessa valitse vain tärkeimmät tiedostot siirrettäväksi.
4. Oletusarvoisesti kaikki tiedostot ja asetukset siirretään uuden tietokoneen ensisijaiselle kiintolevylle. Jos tietokoneessa on useita kiintolevyjä, valitse kohdekiintolevy manuaalisesti suorittamalla seuraavat toimet:
   1. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Change.
   2. Valitse haluamasi asema ja valitse sitten Apply.
   HUOMAA:Jos vanhassa tietokoneessa on useita kiintolevyjä ja uudessa tietokoneessa vain yksi kiintolevy, kullekin vanhan tietokoneen kiintolevylle luodaan oletussijaintiin oma kansio, esimerkiksi Migration_D_Drive.
5. Valitse Migrate now.
   Jos uudessa tietokoneessa toimii muita sovelluksia, saat kehotteen sulkea sovellukset ja jatkaa siirtoprosessia tai keskeyttää siirtoprosessin.

   HUOMAA:Älä sulje Dell Data Assistantia tai klikkaa Migration (Siirto) vanhalla tietokoneella, kun siirto on kesken.
6. Kun siirtoprosessi on valmis, suorita jokin seuraavista toimista:
   • Jos kaikkien tietojen siirto onnistui, valitse Finish.
   • Jos joitakin tietoja ei siirretty, valitse Show skipped files, tarkista ohitetut tiedostot, valitse tiedostot, jotka haluat siirtää, ja valitse Retry.
7. Voit myös valita antaaksesi palautetta, siirtääksesi tietoja toisesta tietokoneesta tai käyttäjätilistä tai lukeaksesi lisätietoja vanhan tietokoneen tyhjentämisestä.
8. Valitse Close.
   Aloitussivu tulee näkyviin. Saat Dell Migratesta lisätietoja Dell Migraten käyttöoppaasta, joka on saatavilla Dell Data Assistantin käyttöopassivulta.