Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

SupportAssist-tuki kotitietokoneille Käyttöopas

PDF

Lähetä tiedostoja Dell Technologies tekniseen tukeen

Tietoja tehtävästä

Dell Technologies teknisen tuen edustajan pyytäessä voit lähettää tietokoneen ongelman kuvaavat tiedostot tai muun tiedoston, jota tuen edustaja pyytää. Voit lähettää ZIP-, RAR-, TXT-, JPG-, JPEG-, PNG-, GIF-, DOCX-, DOC-, ODT-, PDF-, XLS- tai XLSX-tiedoston.
HUOMAA:Lähetettävän tiedoston enimmäiskoko on 4 Mt.
HUOMAA:Voit lähettää enintään kolme tiedostoa päivässä. Jos sinulla on useita tiedostoja, pakkaa ne .zip-muotoon ja lähetä .zip-tiedosto.

Vaiheet

  1. Avaa SupportAssist ja valitse Tuki.
  2. Valitse Hanki tukea -kortista Aloita.
  3. Napsauta oikeanpuoleisesta ruudusta Lähetä tiedostot.
  4. Napsauta Lähetä tiedostot -ruudussa kohtaa Selaa, valitse tarvittava tiedosto ja napsauta sitten Lähetä tiedostot.

Tulokset

Kun lokitiedostot on ladattu, vihreä valintamerkkikuvake ja Tiedoston lataus onnistui -viesti tulevat näkyviin.

Arvostele tämä sisältö

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
0/3000 characters
  Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
  Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
  Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
  Valitse, oliko artikkelista mielestäsi hyötyä vai ei.
  Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\