- Huomautukset, varoitukset ja vaarat
- Tekijänoikeus
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Aloitus
- Tutustu
- Tuki
- Historia
- Asetukset
- Resurssit
SupportAssist-tuki kotitietokoneille Käyttöopas
Järjestelmän korjaus ja nollaus
Järjestelmän korjaus
SupportAssist avulla voit palata välittömästi tietokoneen aiempaan järjestelmäajankohtaan käynnistysongelmien tai muiden suorituskykyongelmien ratkaisemiseksi. Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen voi auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka johtuvat virus- tai haittaohjelmatartunnoista, rekisterin korruptoitumisesta, järjestelmätiedoston korruptoitumisesta, käyttöjärjestelmän korjaustiedostoista tai ajureista. Tämä toiminto otetaan automaattisesti käyttöön tietokoneissa, joissa on vähintään 50 Gt vapaata kiintolevytilaa ja joissa on saatavilla SupportAssist OS Recovery. Jos tietokoneessa on alle 50 Gt vapaata kiintolevytilaa, voit ottaa toiminnon manuaalisesti käyttöön SupportAssist tai käyttöjärjestelmässä ohjauspaneelin asetuksissa.
Kun olet asentanut tai päivittänyt uusimpaan SupportAssist-tuki kotitietokoneille -versioon manuaalisesti, tietokone tarkistaa, tukeeko tietokone SupportAssist OS Recoverya. SupportAssist OS Recovery -asennus käynnistyy tarvittaessa automaattisesti. Jos automaattinen asennus epäonnistuu, siirry kohtaan ja asenna se manuaalisesti valitsemalla Asenna OS Recovery .
Kun valitset Asenna OS Recovery, palautusosio luodaan uudelleen, ja siihen tallennetaan palautuksessa käytettävissä olevat tiedostot. Napsauta Asenna viimeistelläksesi asennuksen. Käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen, jotta asennus voidaan viimeistellä. Jos SupportAssist OS Recoveryn kiintolevynosion luominen epäonnistuu, näyttöön tulee viesti, ettei prosessia voida yrittää uudelleen. Tietokoneen korjaus- ja nollausvaihtoehdot poistetaan samalla. Jos haluat suorittaa ongelman vianmäärityksen, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Kun SupportAssist OS Recovery on asennettu, siirry kohtaan ja korjaa järjestelmä milloin tahansa.
HUOMAA:Jos tietokoneessa havaitaan kriittinen laitteisto-ongelma, järjestelmän korjauksen ominaisuus poistetaan käytöstä, kunnes luot tukipyynnön.
HUOMAA:Tämä ominaisuus ei täysin suojaa ohjelmatiedostoja. Tietokoneeseen asennetut muut kuin Dell-sovellukset voidaan poistaa, kun tietokone palautetaan aiempaan palautuspisteeseen.
Järjestelmän nollaaminen
SupportAssist avulla voit myös nollata tietokoneen käyttöjärjestelmän. Voit joko palauttaa käyttöjärjestelmän tehdastilaan tai asentaa käyttöjärjestelmän uusimman version. Tietokoneen tilan mukaan saatavilla voi olla seuraavia vaihtoehtoja:
- Palauta tehdasasetukset – asenna tehtaan näköistiedosto tietokoneeseen käyttöjärjestelmän palauttamiseksi tilaan, jossa se oli, kun tietokone lähetettiin Dellin tehtaalta.
- Palauttaminen ja päivittäminen – lataa ja asenna uusin käyttöjärjestelmä tietokoneeseen samoin kuin tärkeät ajurit ja sovellukset.
Kun SupportAssist OS Recovery on asennettu, siirry kohtaan palauttaaksesi järjestelmän milloin tahansa.
MUISTUTUS:Palautusprosessi poistaa pysyvästi kaikki tietokoneen kiintolevylle tallennetut tiedot ja poistaa ohjelmien tai ajurien asennuksen. Suosittelemme varmuuskopioimaan tiedot ennen järjestelmän palauttamista.
HUOMAA:Jos SupportAssist ei pysty havaitsemaan tietokoneeseen asennettua tehtaan näköistiedostoa, näkyviin tulee vain Oletusasetusten palauttaminen ja päivittäminen -vaihtoehto.
Lisätietoja SupportAssist OS Recovery -toiminnosta on SupportAssist OS Recovery -käyttöoppaassa, joka on SupportAssist OS Recovery -dokumentaatiosivulla.
Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
Anna arvioinnit (1–5 tähteä).
Valitse, oliko artikkelista mielestäsi hyötyä vai ei.
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\