SupportAssist-tuki kotitietokoneille Käyttöopas

Johdanto

SupportAssist on ennaltaehkäisevä ja ennakoiva ja tekniikka, joka tarjoaa automatisoidun teknisen tuen Dell-tietokoneellesi. SupportAssist valvoo tietokonettasi ja havaitsee ennakoivasti sekä laitteisto- että ohjelmisto-ongelmat.

SupportAssist ratkaisee tietokoneen suorituskyvyn ja vakauden ongelmia, ehkäisee tietoturvauhkia, valvoo ja havaitsee laitteistovikoja ja automatisoi yhteydenotot Dellin tekniseen tukeen. Dell-palvelusopimuksesi mukaan SupportAssist voi myös automatisoida tukipyyntöjen luonnin tarkastuksen aikana havaituista ongelmista. Katso tietoja SupportAssistin ominaisuuksista erilaisilla palvelusopimuksilla kohdasta SupportAssistin ominaisuudet ja Dell-palvelusopimukset.

SupportAssistin avulla voit optimoida tietokoneesi poistamalla ei-toivotut tiedostot, optimoimalla verkkoasetukset, tehostamalla järjestelmän suorituskykyä sekä poistamalla virukset ja haittaohjelmat. Se tunnistaa myös tietokoneellesi saatavilla olevat päivitykset.

SupportAssist kerää tarvittavat tietokoneen tiedot ja lähettää ne turvallisesti Dellin tekniselle tuelle. Kerättyjen tietojen avulla Dell voi tarjota laadukasta, tehokasta ja nopeaa tukea.

SupportAssist kotitietokoneille noudattaa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 -helppokäyttöisyysstandardeja ja sitä voi käyttää avustavien teknologioiden, kuten näytönlukijoiden, näytön suurentajien ja puheentunnistusohjelmistojen kanssa.