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Dell Migrate Guía del usuario

Solución de problemas de desconexión de red durante la migración

Cuando se emparejan las computadoras antiguas y nuevas, y se desconecta la red, debe conectar las computadoras a la misma red que se utilizó durante el emparejamiento inicial. Si desea usar una red diferente, por ejemplo. LAN o una red Wi-Fi diferente, debe reiniciar la migración en las computadoras antiguas y en las nuevas. Conecte siempre las computadoras a una red de confianza que reconozca. Asegúrese de no utilizar redes abiertas o no protegidas, como las redes de aeropuertos o cafeterías.

Si tiene un cable de LAN, puede conectar los equipos antiguos y nuevos directamente con un cable de LAN para obtener las velocidades más altas. Las versiones más recientes, como Cat 5, Cat 6 y Cat 7, ofrecen mayores velocidades.

En el caso de las redes WiFi, utilice redes 5G o de 5 GHz cuando estén disponibles para obtener mayor velocidad.

Una vez que las computadoras antiguas y las nuevas se conectan entre sí, Migrar ejecuta las verificaciones previas e identifica en la computadora antigua los datos disponibles para la migración a la computadora nueva.

Durante este proceso, podría haber una caída de red, que puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

  • WiFi apagado en la computadora antigua o en la nueva, o en ambas.
  • Computadora, laptop o escritorio apagado.
  • Conectado a VPN.
  • Módem o enrutador apagado.
  • Se eliminó la conexión de LAN de la computadora, la laptop o el escritorio.
  • Señal débil.
  • Software antivirus que bloquea la conexión.

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