- Notas, precauciones y advertencias
- Introducción
- Migración de datos
- Migración y borrado de datos de la PC antigua
- Comprobar la configuración de red
- Cambiar la configuración regional del sistema
- Detección de dispositivos y comprobaciones previas
- Versión de Windows no admitida
- Aplicaciones que se deben cerrar antes de la migración
- Iniciar Migrate
- Inicio de Data Assistant en la PC anterior
- Iniciar la migración a través de SupportAssist en la computadora Dell nueva
- Verificación de código
- Migrar varias cuentas
- Búsqueda de archivos y configuraciones
- Solución de problemas de desconexión de red durante la migración
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora antigua
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora nueva
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la PC nueva antes del emparejamiento
- Pasos de solución de problemas para evitar la caída de la conexión de red
- Crear un acceso directo a Data Assistant
- Seleccionar archivos para migrar
- Migración de atributos de archivos
- Mapeo de las unidades
- Progreso de migración
- Resumen de la migración
- Migración completa
- Interpretación del informe de migración
- Volver a intentar o finalizar el proceso de migración después de su cancelación
- Solución de problemas por fallas de migración
- Solución de problemas cuando la migración se completa con advertencias
- Problemas al iniciar Data Assistant en la computadora antigua
- Asistente de compatibilidad de programas
- Borrado de datos
- Ejecutar borrado sin migración
- Comprobaciones previas al borrado
- Deshabilitación de BitLocker
- Solución de problemas por fallas de disco duro
- Solución de problemas cuando se encuentra almacenamiento externo
- Establecer recordatorio
- Niveles de borrado
- Restablecer la recuperación de SO de SupportAssist
- Restablecer Windows 10
- Requisitos previos para restablecer Windows 8.1
- Borrar Windows 7
- Solución de problemas de restablecimiento de Windows
- Reinicio manual
- Ejecución de Dell Migrate en computadoras de escritorio
- Actualizar .NET Framework
- Sugerencias para acelerar la migración de datos
- Migración de archivos de OneDrive
- Exclusiones predeterminadas de la migración
- Códigos de error
Dell Migrate Guía del usuario
Solución de problemas relacionados con el inicio de Migrate mediante SupportAssist
Si no puede ver la página de bienvenida de Migrate o la opción para iniciar Migrate no se muestra en SupportAssist, realice los siguientes pasos:
- Vaya a para desinstalar SupportAssist.
- Reinicie el equipo nuevo e instale SupportAssist. Para obtener más información acerca de la instalación de SupportAssist, consulte la versión más reciente de la Guía del usuario de SupportAssist para computadoras domésticas en la página de documentación de SupportAssist para computadoras domésticas .
- Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador, antes de iniciar SupportAssist.
Si persiste el problema para iniciar Migrate, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
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