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Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora antigua

Pasos

  1. Compruebe la red que se ha desconectado. Observe la información del expansor en la esquina superior derecha.
    Figura 1. Las computadoras que no están conectadas a una red se muestran en la PC antigua
    Las computadoras que no están conectadas a la red se muestran en la PC antigua
  2. Haga clic en el icono de WiFi para verificar la red a la que está conectado actualmente.
    Figura 2. Comprobación de la configuración de WiFi en la PC antigua
    Comprobación de la configuración de WiFi en la PC antigua
  3. Si la computadora está conectada a una red distinta de la red original utilizada para el emparejamiento, haga clic en Configuración de red e Internet, seleccione la red original y, a continuación, haga clic en Conectar.
  4. Después de conectarse a la red correcta, Data Assistant debe pasar correctamente de la página Desconexión de la red al paso siguiente.
  5. Si la migración no continúa después de un período prolongado, reinicie la migración en las computadoras nueva y antigua.

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