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Dell Migrate Guía del usuario

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Problemas al iniciar Data Assistant en la computadora antigua

Asegúrese de que se cumplan las siguientes comprobaciones previas antes de iniciar la migración:

  • Debe iniciar sesión como administrador para ejecutar Migrar, ya que requiere permisos avanzados para leer y escribir datos en la computadora nueva.
  • Las computadoras antiguas y nuevas deben estar conectadas a la misma red.
  • Asegúrese de cerrar las otras aplicaciones, por ejemplo, Internet Explorer, Microsoft Word, lector de imágenes, etc., antes de iniciar la migración.
  • Las computadoras antiguas y las nuevas se deben conectar a una toma de corriente.

Al iniciar Data Assistant en la computadora antigua, es posible que se muestre el siguiente mensaje de error:No pudimos ejecutar Dell Data Assistant: para volver a intentarlo, haga clic en Cerrar, espere cinco segundos y, a continuación, reinicie la aplicación.

Figura 1. No se puede iniciar Data Assistant
No se puede iniciar Dell Data Assistant en la computadora antigua

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