Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

SupportAssist for Home PCs User’s Guide

PDF

Send files to Dell Technologies technical support

About this task

If requested by a Dell Technologies technical support agent, you can send files describing the issue on your PC or any other specific file that is requested by the support agent. You can send a ZIP, RAR, TXT, JPG, JPG, PNG, GIF, DOCX, DOC, ODT, PDF, XLS, or XLSX file.
NOTE:The maximum size of the file that you can send is 4 MB.
NOTE:You can send up to three files in a day. If you have multiple files, compress the files to .zip format and send the ZIP file.

Steps

  1. Open SupportAssist and click Support.
  2. In the Get Support card, click Get started.
  3. In the right pane, click Upload Files.
  4. In the Upload files box, click Browse, select the required file, and then click Upload.

Results

After the log files are uploaded, green check mark icon and the File uploaded successfully message are displayed.

Valore este contenido

Acertado
Útil
Fácil de entender
¿Le ha resultado útil este artículo?
0/3000 characters
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Seleccione si el artículo le ha resultado útil o no.
  Los comentarios no pueden contener caracteres especiales: <>()\