- Notas, precauciones y advertencias
- Introducción
- Migración de datos
- Migración y borrado de datos de la PC antigua
- Comprobar la configuración de red
- Cambiar la configuración regional del sistema
- Detección de dispositivos y comprobaciones previas
- Versión de Windows no admitida
- Aplicaciones que se deben cerrar antes de la migración
- Iniciar Migrate
- Inicio de Data Assistant en la PC anterior
- Iniciar la migración a través de SupportAssist en la computadora Dell nueva
- Verificación de código
- Migrar varias cuentas
- Búsqueda de archivos y configuraciones
- Solución de problemas de desconexión de red durante la migración
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora antigua
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora nueva
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la PC nueva antes del emparejamiento
- Pasos de solución de problemas para evitar la caída de la conexión de red
- Crear un acceso directo a Data Assistant
- Seleccionar archivos para migrar
- Migración de atributos de archivos
- Mapeo de las unidades
- Progreso de migración
- Resumen de la migración
- Migración completa
- Interpretación del informe de migración
- Volver a intentar o finalizar el proceso de migración después de su cancelación
- Solución de problemas por fallas de migración
- Solución de problemas cuando la migración se completa con advertencias
- Problemas al iniciar Data Assistant en la computadora antigua
- Asistente de compatibilidad de programas
- Borrado de datos
- Ejecutar borrado sin migración
- Comprobaciones previas al borrado
- Deshabilitación de BitLocker
- Solución de problemas por fallas de disco duro
- Solución de problemas cuando se encuentra almacenamiento externo
- Establecer recordatorio
- Niveles de borrado
- Restablecer la recuperación de SO de SupportAssist
- Restablecer Windows 10
- Requisitos previos para restablecer Windows 8.1
- Borrar Windows 7
- Solución de problemas de restablecimiento de Windows
- Reinicio manual
- Ejecución de Dell Migrate en computadoras de escritorio
- Actualizar .NET Framework
- Sugerencias para acelerar la migración de datos
- Migración de archivos de OneDrive
- Exclusiones predeterminadas de la migración
- Códigos de error
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Dell Migrate Guía del usuario
Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora nueva
Pasos
- Compruebe la red que se ha desconectado. Observe la información del expansor en la parte superior derecha o el mensaje que se muestra en el centro de la aplicación para buscar la red que se ha desconectado. Por ejemplo, FancyNancy es la red emparejada.
Figura 1. La computadora ha perdido la conexión con la otra computadora 
- Haga clic en el icono de WiFi para verificar la red a la que está conectado actualmente.
Figura 2. Comprobación de la configuración de WiFi en la computadora nueva 
- Si la computadora está conectada a una red distinta de la red original utilizada para el emparejamiento, haga clic en Configuración de red e Internet, seleccione la red original y, a continuación, haga clic en Conectar.Después de conectarse a la red correcta, Data Assistant debe pasar correctamente de la página Network Disconnection al paso siguiente.
- Si la migración no continúa después de un período prolongado, reinicie la migración en las computadoras nuevas y antiguas.
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