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Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

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Ripristino del computer

Quando l'opzione Riparazione di sistema o Software di riparazione nell'ambiente SupportAssist OS Recovery non è in grado di riparare il computer, è possibile ripristinare il sistema operativo del computer. È possibile ripristinare il sistema operativo allo stato di fabbrica o installare la versione più recente del sistema operativo.

Nella home page di SupportAssist OS Recovery, fare clic su Avvia ripristino nel riquadro Ripristino. A seconda dello stato del computer, potrebbero essere disponibili le seguenti opzioni:

  • Ripristina le impostazioni di fabbrica: scarica e installa il sistema operativo e il software allo stato originario al momento della spedizione del computer da Dell.
  • Ripristina e aggiorna: scarica e installa il sistema operativo più recente sul computer assieme ai driver e alle applicazioni critiche.
AVVERTENZA:La procedura di ripristino elimina definitivamente tutti i dati presenti sul disco rigido e rimuove tutti i programmi o i driver installati sul computer. Si consiglia di eseguire il backup dei dati prima di eseguire un ripristino del sistema. Ripristinare il computer utilizzando Dell SupportAssist OS Recovery solo se non è possibile risolvere i problemi del sistema operativo tramite il ripristino di sistema di Windows.
NOTA:Se il computer non è riparabile o SupportAssist OS Recovery non è in grado di rilevare il sistema operativo preinstallato sul computer, viene visualizzata soltanto l'opzione Ripristina e aggiorna.
NOTA:La funzione di ripristino del computer tramite l'opzione Ripristina e aggiorna è supportata solo su determinati modelli di sistema Dell. Per l'elenco dei modelli di sistema in cui è supportata questa funzionalità, consultare la Support Matrix di Dell SupportAssist OS Recovery presente nella pagina di documentazione di SupportAssist OS Recovery.
NOTA:Il ripristino del computer tramite l'opzione Ripristina le impostazioni di fabbrica potrebbe richiedere l'inserimento di chiavi di prodotto o di licenza del software come Microsoft Office 365 e altri software concessi in licenza.

Per ripristinare lo stato originario del computer, consultare Ripristinare il computer allo stato di fabbrica.

Per ripristinare il computer mediante la creazione di una chiavetta USB tramite Dell OS Recovery Tool, consultare Ripristino e aggiornamento del computer tramite Dell OS Recovery Tool.

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