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Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

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Ripristinare i dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant

Prima di iniziare

  • Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.
  • Se non è stato eseguito il backup dei file sul disco rigido locale del computer, si consiglia di eseguire il backup dei dati in un dispositivo di storage esterno.
  • È necessario riavviare il computer dopo aver eseguito un ripristino del computer utilizzando l'opzione Ripristina e aggiorna e dopo che SupportAssist Recovery Assistant ha completato l'aggiornamento dei driver Dell e altri aggiornamenti software.
NOTA:Il ripristino dei dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant è supportato solo su alcuni modelli di sistema Dell. Per l'elenco dei modelli di sistema in cui è disponibile questa funzione, consultare Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix nella pagina della documentazione SupportAssist OS Recovery.

Informazioni su questa attività

Dopo aver ripristinato il computer utilizzando l'opzione Ripristina e aggiorna, è possibile eseguire il ripristino dei dati dal dispositivo di storage esterno utilizzando SupportAssist Recovery Assistant.

Procedura

  1. Cliccare su Ripristina o Recupera altri file in SupportAssist Recovery Assistant.
    Viene visualizzata la pagina Ripristina dati.
  2. Se è stato eseguito il backup dei dati su un dispositivo di storage esterno, collegare quest'ultimo al computer e seguire i passaggi rimanenti descritti in questa sezione. Se è stato eseguito il backup dei dati sul disco rigido locale del computer, ignorare i passaggi 3, 4 e 5.
  3. Cliccare su Sfoglia accanto a Seleziona archivio.
  4. Passare alla cartella del dispositivo esterno in cui è stato eseguito il backup dei file e delle cartelle, selezionare la cartella e cliccare su OK.
    Viene visualizzato il contenuto della cartella selezionata.
  5. A seconda delle proprie esigenze, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Per ripristinare tutti i file, cliccare su Seleziona tutto.
    • Per ripristinare file specifici, scorrere l'elenco dei file e selezionare i file che si desidera ripristinare.
  6. Cliccare su Sfoglia accanto a Seleziona una destinazione.
  7. Passare alla cartella sull'unità locale in cui si desidera salvare i file, selezionare la cartella e cliccare su OK.
  8. Cliccare su Estrai.
    Il processo di ripristino dei dati ha inizio e può richiedere diversi minuti.
  9. Cliccare su Chiudi per tornare alla home page di SupportAssist Recovery Assistant dopo aver completato il processo di ripristino.

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