Dell EMC PowerVault ME4 Series ストレージ システム 管理者ガイド

SupportAssist の有効化

ME4 Series ストレージ システムのSupportAssistを有効にするには、次の手順を実行します。

1. 次のいずれかの手順を実行し、SupportAssistオプションにアクセスします。
   • ［ホーム］トピックで、アクション］＞［システム設定を選択し、SupportAssistタブをクリックします。
   • ［システム］トピックで、アクション］＞［システム設定を選択し、SupportAssistタブをクリックします。
2. SupportAssistチェックボックスをオンにします。
   SupportAssist契約が表示されます。
3. 契約を最後まで読み、同意をクリックして承認します。
   システムが、リモート サポート サーバーとの接続を確立しようとします。接続が確立されると、システムは最初のフル デバッグ ログのダンプを収集し、それをSupportAssistサーバーに送信します。

   注: システムがリモート サポート サーバーにアクセスできない場合は、接続障害に関する詳細を含むエラー メッセージが表示され、推奨されるアクションが示されます。
4. 連絡先情報タブで、一次連絡先情報を入力し、希望する連絡先設定を選択します。
   ストレージ システムの問題が生じた際にEメールを受信するには、はい。ハードウェア障害の通知などの問題が発生した場合に、SupportAssistからの電子メールを受信しますチェック ボックスを選択します。
5. 適用または適用して閉じるをクリックし、確認パネルでOKをクリックします。
   SupportAssistを無効化するには、次を実行します。
   1. SupportAssistチェック ボックスをオフにします。
      SupportAssistのオプト アウト確認のパネルが表示されます。
   2. はいをクリックします。
   3. 適用または適用して閉じるをクリックします。
      SupportAssistの変更確認パネルが表示されます。
   4. OK をクリックします。