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Vostro 3710 Service-Handbuch

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Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)

Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) können Sie oder der Servicetechniker die kürzlich eingeführten Modelle von Dell Computern in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen wiederherstellen. Sie können den RTC-Reset im ausgeschalteten Systemzustand nur initiieren, wenn das System an den Netzstrom angeschlossen ist. Drücken und halten Sie den Netzschalter für 30 Sekunden gedrückt. Der RTC-Reset erfolgt nach dem Loslassen des Netzschalters.

ANMERKUNG:Der RTC-Reset wird abgebrochen, wenn der Netzschalter für weniger als 25 Sekunden oder länger als 40 Sekunden gehalten wird.

Beim RTC-Reset werden das BIOS auf die Standardeinstellungen und Datum und Uhrzeit des Systems zurückgesetzt. Der Computer wird während des Reset-Vorgangs mehrmals neu gestartet. Je nach Konfiguration des Computers sehen Sie u. U. LED-Anzeigen während der Zeit, in der der Netzschalter gehalten wird und nachdem er losgelassen wurde. Sobald der Reset abgeschlossen ist, wird der Computer neu gestartet und das Dell Logo zeigt an, dass der Reset erfolgreich war.

ACHTUNG:Wenn der RTC-Reset abgeschlossen ist, bleibt das System möglicherweise im Kein-Start-Status, bis die Datums-, Uhrzeit- und andere BIOS-Einstellungen korrekt umgestellt werden, um auf Windows zu starten. Das Fehlschlagen des Starts unmittelbar nach einer Zurücksetzung bedeutet nicht, dass die Zurücksetzung fehlgeschlagen ist. Sie müssen die vorherigen BIOS-Einstellungen wiederherstellen, zum Beispiel den SATA-Betriebsmodus (zum Beispiel RAID auf AHCI), damit das System normal neu gestartet wird.
Die folgenden Elemente sind unabhängig von der RTC-Zurücksetzung:
  • TPM (bleibt eingeschaltet und aktiviert, wenn es sich vor dem RTC-Reset in diesem Zustand befand)
  • Service Tag
  • Asset Tag
  • Ownership Tag
  • Admin Password
  • System Password
  • Festplattenkennwort
  • Wichtige Datenbanken
  • Systemprotokolle

Ob die folgenden Elemente ggf. zurückgesetzt werden, hängt von Ihrer Auswahl der benutzerdefinierten BIOS-Einstellungen ab:

  • Bootliste
  • Secure Boot Enable
  • BIOS-Downgrade zulassen
  • Kennwort löschen

Das Master-Systempasswort wird verwendet, um das Administrator- und Systemkennwort zu löschen.

Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter Dell Support beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen.

ANMERKUNG:Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

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