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SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Häufig gestellte Fragen

Datenverbrauch

  • Wie viele Internetdaten werden von SupportAssist für die Überwachung von PCs verbraucht?

    SupportAssist erfordert eine Internetverbindung für seine Vorgänge. In der folgenden Tabelle sind die Häufigkeit und die durchschnittliche Datenmenge aufgeführt, die für die Überwachung von einem PC verbraucht wird:

    Tabelle 1. Durchschnittlicher DatenverbrauchIn der folgenden Tabelle sind die Häufigkeit und die durchschnittliche Datenmenge aufgeführt, die für die Überwachung von einem PC verbraucht wird:
    Ereignis Häufigkeit des Ereignisses Datenverbrauch für einen PC
    Registrierung von SupportAssist Einmal nach der Bereitstellung 15 KB
    Senden von PC-Informationen oder Telemetrie-Mindestdaten Einmal alle 6 bis 24 Stunden 4 KB
    Hochladen von PC-Informationen während geplanter Scans Wöchentlich oder monatlich, wie in den SupportAssist-Einstellungen konfiguriert 120 KB
    Senden von periodischen PC-Überwachungsinformationen Alle 30–45 Tage nach der Bereitstellung 135 KB
    Senden der Warn- und Systemzustandsüberwachung Wenn eine Warnmeldung erkannt wird oder wenn ein Fehler beobachtet wird 145 KB
    Support-Anfrage erstellen Wenn eine Warnmeldung für die Erstellung einer Supportanfrage geeignet ist 160–350 KB
    Suchen nach SupportAssist-Versionsupgrades Einmal pro Woche 16 KB
    Upgarde auf die aktuelle Version von SupportAssist Wenn eine neueste Version verfügbar ist 318 MB
    Prüfen auf Dell Empfehlungen für PC-Updates Zweimal pro Woche 1,2–11,2 MB
    Prüfen auf Smart PC-Update-Empfehlungen Zweimal pro Woche 65 KB
    Senden von PC-Erkenntnissen (Informationen zur Integritäts- und Anwendungserfahrung) Einmal pro Stunde 2.320 KB
    ANMERKUNG:Für Treiber-, BIOS- und Firmwareupdates variiert der Datenverbrauchswert je nach Anzahl der Updates.


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