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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch

Verwalten von Katalogen für PCs, die mit Dell verbunden sind

Wenn Ihre PCs mit Dell verbunden sind, SupportAssist auf der PC-Flotte installiert ist und die PCs über einen aktiven ProSupport Plus- oder ProSupport Flex for Client-Serviceplan verfügen, können Sie die Kataloge in „Connect and Manage“ (Verbinden und verwalten) erstellen, bearbeiten, verwalten und remote bereitstellen.

Die PC-Updates können mithilfe von benutzerdefinierten Katalogen oder mithilfe von Dell-Empfehlungen verwaltet werden. Siehe Set PC update source.

ANMERKUNG:Treiberscans werden unterstützt. PC-Benutzer können Treiberscans nur dann auf ihren PCs durchführen, wenn Folgendes zutrifft:
  • Sie haben den PC-Benutzern erlaubt, SupportAssist zu öffnen und auszuführen.
  • Sie haben den Katalog remote über TechDirect bereitgestellt. Siehe Remote-Bereitstellung eines Katalogs.
  • Die PCs verfügen über einen aktiven ProSupport Plus- oder ProSupport Flex for Client-Serviceplan.

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