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SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch

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Neuen Katalog erstellen

Voraussetzungen

Sie müssen als Verbindungs- und Verwaltungsadministrator oder als Verbindungs- und Verwaltungstechniker bei TechDirect angemeldet sein.

Info über diese Aufgabe

Wenn Ihre PCs eine Verbindung zu Dell herstellen und diese PCs über einen aktiven ProSupport Plus- oder ProSupport Flex for Client-Serviceplan verfügen, können Sie einen Katalog für Folgendes erstellen: Produktserie, PC-Bestand oder Modell.

  • Produktserie: umfasst Geräte in Ihrer Umgebung, die einer bestimmten Dell Business-PC-Produktreihe angehören.
  • PC-Bestand: umfasst alle Business-PCs in Ihrer Umgebung.
  • Modell: ermöglicht die Auswahl von bis zu 80 einzelnen Business-PC-Gerätemodellen.
ANMERKUNG:Zu den Business-PC-Modellen von Dell gehören Latitude, Precision, OptiPlex und XPS.

Schritte

  1. Navigieren Sie über das TechDirect-Dashboard zu Verbinden und verwalten > PCs verwalten > PCs verbinden und verwalten > Verwalten > Update-Kataloge.
    Die Seite Update-Kataloge wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Katalog erstellen.
    Die Seite Neuen Katalog erstellen wird angezeigt.
  3. Gehen Sie im Abschnitt Katalogtyp) wie folgt vor:
    1. Wählen Sie über die Liste Katalogtyp wählen die Option Produktserie, PC-Bestand oder Modell.
    2. Wenn Sie Produktserie über die Liste Produktreihe wählen gewählt haben, wählen Sie die PC-Produktreihe aus.
    3. Geben Sie einen Katalognamen und eine Beschreibung ein.
    4. Klicken Sie auf Weiter.
  4. Falls Sie Modell gewählt haben, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Wählen Sie im Abschnitt Auswahl des PC-Modells die PC-Produktreihe und die PC-Modelle, die Sie in den Katalog aufnehmen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
    2. Wählen Sie im Abschnitt Auswahl des Betriebssystems die Betriebssysteme für die PC-Modelle und klicken Sie auf Weiter.
      ANMERKUNG:Sie können bis zu 80 individuelle Business-PC-Modelle auswählen. Erstellen Sie für mehr als 80 Gerätemodelle zusätzliche Kataloge.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Aktualisierungstyp eine der folgenden Optionen:
    1. Wählen Sie über die Liste Aktualisierungstyp wählen die Updates, die Sie in den Katalog aufnehmen möchten.
      Die PC-Updates umfassen Treiber, BIOS, Firmware und Anwendungen.
    2. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Wählen Sie im Abschnitt Wichtigkeitstyp eine der folgenden Optionen:
    1. Wählen Sie über die Liste Wichtigkeitstyp wählen die Aktualisierungstypen, die Sie in den Katalog aufnehmen möchten.
      Je nach Schweregrad werden die PC-Updates in die folgenden Kategorien eingeteilt:
      • Kritisch: Updates, die erforderlich sind, um den Funktionszustand Ihres PCs sicherzustellen.
      • Empfohlen: Updates, die für eine Verbesserung der PC-Leistung sorgen.
      • Optional – Aktualisierungen, die Sie nach eigenem Wunsch auf den PCs installieren können.
    2. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Ergebnisse

Der Katalog wird mit den neuesten, vorab ausgewählten Komponenten erstellt und wird im Abschnitt Katalogliste der Seite Update-Kataloge angezeigt.

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