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SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch

Neue und verbesserte Funktionen

  • Neue und verbesserte Bereitstellungserfahrung.
    • Möglichkeit zur Installation und unabhängigen Konfiguration von SupportAssist zu einem späteren Zeitpunkt.
    • Möglichkeit zum Abschließen der SupportAssist-Bereitstellung mit administrativen Vorlagendateien (.admx/.adml).
    • Möglichkeit zur Aktivierung von SupportAssist mithilfe der Aktivierungsdatei, falls noch nicht aktiviert.
    • Möglichkeit zum unabhängigen Herunterladen von Software-Add-ons wie Dell Trusted Device und Central Resource Manager zu einem beliebigen Zeitpunkt.
  • Möglichkeit zur Remote-Initiierung einer Systemwiederherstellung zum Zurücksetzen von Treiber-Updates auf einem einzelnen PC.
  • Möglichkeit zur Anzeige des Status des PC-Zustands, der Anwendungserfahrung und der Sicherheit für PCs mit Basic-Serviceplan.
  • Unterstützung für die Erstellung von Korrekturregeln mithilfe vordefinierter Dell Bibliotheksskripte.
  • Verfügbarkeit von kontextsensitiven Hilfs- und Onlineressourcen wie Informationen zu Webinaren, Whitepapers, Videos usw. über die Benutzeroberfläche TechDirect > Verbinden und verwalten.
  • Möglichkeit zum Managen von Nutzerberechtigungen für einen bestimmten Standort und eine bestimmte Gruppe.
  • Verbesserungen an benutzerdefinierten Katalogfunktionen.
    • Möglichkeit, den Status der Katalogbereitstellung für jeden PC anzuzeigen.
    • Möglichkeit, den Status einzelner Updates anzuzeigen, die über benutzerdefinierte Kataloge auf einem PC bereitgestellt werden.
    • Möglichkeit zur automatischen Anwendung benutzerdefinierter Kataloge für PCs, die dem Standort und der Gruppe neu hinzugefügt wurden.
  • Betreuung beim automatischen Update von Central Resource Manager auf die kommende Version.
    ANMERKUNG:Dies wird erst unterstützt, nachdem Central Resource Manager manuell auf Version 3.5 aktualisiert wurde.
  • Unterstützung für vorausschauende Hardwarefehlerwarnungen von PCs mit einem aktiven ProSupport-Serviceplan.
  • Verbesserungen der Benutzeroberfläche:
    • Option zum Anzeigen und Exportieren der BIOS-Version über die Seite PC-Bestand.
    • Option zum Anzeigen von Serviceplan- und Gewährleistungsdetails für einen einzelnen PC.
    • Option zum Anzeigen von Details zu Dell Monitoren und Dell Dockingstationen, die an einen PC angeschlossen sind.
  • Leistungsverbesserungen und Fehlerkorrekturen.

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