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SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch

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Details einer spezifischen Regel

Wenn Sie auf der Seite Remediation rules (Korrekturregeln) auf einen bestimmten Regelnamen klicken, werden die Details der ausgewählten Regel angezeigt.

Übersicht

Im Abschnitt Overview (Übersicht) wird ein Rollup-Zählwert der Anzahl folgender PCs angezeigt:

PCs, auf denen die Regel ausgelöst wurde.
PCs, bei denen keine Probleme erkannt wurden.
PCs, bei denen Problemen erkannt wurden.
PCs, die sich automatisch repariert haben.

Diese Daten helfen bei der Auswertung der Anzahl an PCs, die mithilfe des Korrekturskripts eine automatische Reparatur durchführen konnten, und der Anzahl an PCs, für die Sie Maßnahmen ergreifen müssen. Sie können das Korrekturskript auch entsprechend ändern.

Details

Die Informationen im Abschnitt Details der PCs, auf denen die Regel ausgelöst wurde. Die nachfolgende Tabelle beschreibt die im Fenster Details angezeigten Informationen.

Tabelle 1. DetailsDie nachfolgende Tabelle beschreibt die im Fenster Details angezeigten Informationen.
Spalte	Beschreibung
Standort	Name des Standorts, dem das Asset zugeordnet ist.
Gruppe	Name der Gruppe, der das Asset zugeordnet ist.
Service-Tag	Ein eindeutiger fünf- bis siebenstelliger alphanumerischer Code, der auf einem auf dem Dell PC oder Peripheriegerät angebrachten, weißen Etikett mit Barcode zu finden ist.
Bestands-Tag	Der Bestands-Tag ist die Systemkennnummer des PCs, die bei der einfachen Überwachung und Bestandsaufnahme des PCs hilft.
Hostname	Eindeutiger Hostname der Bestandsressource.
Modell	Modell des PCs, auf dem die Regel ausgelöst wurde, z. B. Latitude 5400.
Zuletzt ausgeführt am	Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung der Regel.
Diagnostic Status	Der Status der Ausführung des Diagnoseskripts. Der Status wird folgendermaßen kategorisiert: No issue (Kein Problem): Das Diagnoseskript wurde erfolgreich ausgeführt und es wurden keine Probleme gefunden. Issue detected (Problem erkannt): Das Diagnoseskript wurde erfolgreich ausgeführt und es wurden Probleme gefunden. Error (Fehler): Die Ausführung des Diagnoseskripts ist aus verschiedenen Gründen fehlgeschlagen, z. B. aufgrund nicht signierter Skripte oder abgelaufener Zertifikate. ANMERKUNG:Die erfolgreiche bzw. fehlgeschlagene Ausführung wird durch die Exit-Codes (gleich Null oder ungleich Null) bestimmt, die nach der Ausführung der Diagnoseskripte erzeugt werden. Siehe Exit-Codes in PowerShell.
Korrekturstatus	Der Status der Ausführung des Korrekturskripts. Der Status wird folgendermaßen kategorisiert: Success (Erfolgreich): Die Probleme, die während der Ausführung des Diagnoseskripts gefunden wurden, konnten mithilfe des Korrekturskripts behoben werden. Failed (Fehlgeschlagen): Die Probleme, die während der Ausführung des Diagnoseskripts gefunden wurden, konnten nicht mithilfe des Korrekturskripts behoben werden. Error (Fehler): Die Ausführung des Korrekturskripts ist aus verschiedenen Gründen fehlgeschlagen, z. B. aufgrund nicht signierter Skripte oder abgelaufener Zertifikate. ANMERKUNG:Die erfolgreiche bzw. fehlgeschlagene Ausführung wird durch die Exit-Codes (gleich Null oder ungleich Null) bestimmt, die nach der Ausführung der Korrekturskripte erzeugt werden. Siehe Exit-Codes in PowerShell.