- Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen
- Einführung
- Übersicht
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- Managing your PC fleet and groups
- Verwalten eines einzelnen PC
- Recommendations for your PC fleet
- Custom catalogs for your PC fleet
- Verwalten von SupportAssist-Warnmeldungen
- Korrekturregeln für Ihre PCs
- Anwendungserfahrung für Ihre PCs
- Sicherheit für Ihre PCs
- Konfigurieren der Einstellungen
- Datenexporte
- Leistungsindikatoren
- Auditpfad
- E-Mail-Benachrichtigungen von SupportAssist
- Retrieve SupportAssist data using WMI
- Retrieve SupportAssist data using APIs
- Funktionen und Verbesserungen in früheren Versionen
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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch
Neue und verbesserte Funktionen
- PC-Updates: Sie können jetzt BIOS, Treiber, Firmware und Anwendungen auf allen PCs aktualisieren, unabhängig von deren Serviceplan oder Gewährleistung.
- Neue Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche für Endnutzer wurde aktualisiert, um eine intuitive Erfahrung zu bieten.
- Erweiterte Nutzerberechtigungen: IT-Administratoren können Einstellungen konfigurieren, damit EndnutzerInnen ohne Administratorrechte Aufgaben wie Treiberupdates und Hardwarescans auf ihren PCs durchführen können.
- Externer Netzwerkzugriff: Sie können Zentraler Ressourcenmanager so konfigurieren, dass BIOS-Kennwörter für PCs außerhalb des Unternehmensnetzwerks abgerufen werden.
- Korrekturskripte für die Dell Bibliothek: Eine neue Bibliothek der von Dell entwickelten Korrekturskripte ist in TechDirect verfügbar.
- Erweiterter Remotesupport: Mitarbeiter des technischen Supports von Dell können Remote-Troubleshooting durchführen und Probleme auf verwalteten PCs beheben (vorbehaltlich der Genehmigung durch den IT-Administrator).
- Weitere Verbesserungen: Dieses Update enthält auch Leistungsverbesserungen, Sicherheitskorrekturen und Fehlerkorrekturen.
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