Dell SupportAssist OS Recovery Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei OS Recovery Startfehler

Sie haben keinen Zugriff auf SupportAssist OS Recovery, wenn die Option SupportAssist System Resolution im System-BIOS deaktiviert ist.

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die Taste F2, bis die Meldung Vorbereitung der Eingabe des Setup angezeigt wird.
   ANMERKUNG:Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Führen Sie anschließend einen Neustart des Computers durch und versuchen Sie es erneut.
   Die verfügbaren Start-Optionen werden angezeigt.
3. Erweitern Sie im BIOS-Abschnitt BIOS die Option SupportAssist System Resolution.
4. Stellen Sie folgende Punkte sicher:

   • Der Auto OS Recovery Threshold ist nicht auf AUS und hat einen Wert von 1, 2 oder 3 ausgewählt.

   • Die Option SupportAssist OS Recovery ist ausgewählt.