Wiederherstellen des Chromebook
Installieren Sie eine neue Version des Chrome Betriebssystems auf Ihrem Chromebook, indem Sie den Wiederherstellungsprozess durchführen. Vielleicht möchten Sie diesen Prozess durchführen, da Sie Probleme mit der Aktualisierung Ihres Chromebook haben oder Ihr Chromebook nicht mehr funktioniert.
Voraussetzungen:
Bevor Sie diesen Vorgang starten, benötigen Sie Folgendes:
- Ein Chrome Gerät, Windows, Mac oder einen Linux-Computer mit Administratorrechten.
- Ein USB-Flashlaufwerk oder eine SD-Karte mit mindestens 4 GB (darauf vorhandene Daten können gelöscht werden).
Schritt 1: Prüfen auf die Meldung Chrome OS fehlt oder ist beschädigt
Wenn Sie diese Meldung sehen, können Sie zuerst versuchen, einen Kaltstart auf Ihrem Chromebook durchzuführen, indem Sie Refresh + Power drücken. Wenn die Meldung nach dem Kaltstart weiter angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Wenn Sie die Meldung Chrome OS Überprüfung ist ausgeschaltet sehen, lesen Sie unten den Abschnitt Chrome OS Überprüfung ist ausgeschaltet.
Schritt 2: Erstellen eines Wiederherstellungs-USB-Flashlaufwerks oder einer Wiederherstellungs-SD-Karte
Schließen Sie das USB-Flashlaufwerk oder die SD-Karte an den Computer an und befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen.
Betriebssystem | Anweisungen |
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Chrome Gerät-Anweisungen | Erstellen Sie mit dem Image Burner ein Flash-Laufwerk. Das Tool ist möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
ANMERKUNG: Bei der Wiederherstellung Ihres Chromebook sollten Sie sicherstellen, dass Sie das Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk auf dem gleichen Modell erstellen.
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Windows-Anweisungen |
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Mac-Anweisungen | Erstellen Sie mit dem Wiederherstellungs-Tool ein Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk. Das Tool ist möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wird möglicherweise eine Warnung angezeigt, die besagt, dass Ihr USB-Laufwerk oder Ihre SD-Karte nicht lesbar ist. Falls dies der Fall ist, entfernen Sie Ihr USB-Laufwerk oder Ihre SD-Karte und setzen Sie Ihr USB-Laufwerk oder Ihre SD-Karte dann wieder ein. Ihr USB-Laufwerk oder Ihre SD-Karte müsste nun für die Wiederherstellung nutzbar sein. |
Linux-Anweisungen | Erstellen Sie mit dem Wiederherstellungs-Tool ein Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk. Das Tool ist möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
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Neuinstallation des Chrome Betriebssystems
- Starten Sie Ihr Chromebook.
- Wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass Chrome OS fehlt oder beschädigt ist, stecken Sie das USB-Flashlaufwerk oder die SD-Karte in den USB-Port oder SD-Kartensteckplatz Ihres Chrome Gerätes.
- Warten Sie, bis das Chromebook über das Flash-Laufwerk startet.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Nach der erfolgreichen Installation des Chrome Betriebssystems werden Sie aufgefordert, das USB-Flashlaufwerk oder die SD-Karte zu entfernen.
- Entfernen Sie das USB-Flashlaufwerk oder die SD-Karte, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und Ihr Chromebook wird automatisch neu gestartet.
Sie müssten das Chromebook jetzt wie gewöhnlich starten können. Da die auf Ihrem Chromebook gespeicherten Daten gelöscht wurden, müssen Sie die Erstinstallation erneut durchführen. Achten Sie darauf, dass Sie sich mit Ihrem primären Google-Konto anmelden, da dieses Konto als das Besitzerkonto eingerichtet wird.
Meldung Chrome OS Überprüfung ist ausgeschaltet
Standardmäßig ist bei Chromebooks der normale Benutzermodus eingestellt. Wenn Sie vom Benutzermodus in den Entwicklermodus wechseln, wird beim Start ein Bildschirm mit der Meldung „Chrome OS Überprüfung ist ausgeschaltet“ angezeigt. Verwenden Sie den Entwicklermodus, wenn Sie Ihre eigene Version des Chrome Betriebssystems testen möchten.
Drücken Sie Strg+D, um den Entwicklermodus aufzurufen. Wenn Sie stattdessen die Leertaste drücken, werden Sie in einem Bildschirm aufgefordert, das Gerät wiederherzustellen.
Tipps für die Behebung von Störungen
Frage | Lösung |
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Ich kann mein Chromebook nicht wiederherstellen | Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Chrome OS verwenden, nachdem Sie Ihr Chromebook wiederhergestellt haben, empfehlen wir, die Wiederherstellungsmedien mit der neuesten Version von Chrome OS zu erstellen und die Verwendung von Wiederherstellungsmedien zu vermeiden, die eine ältere Version des Betriebssystems enthalten könnten. |
Fehlermeldung Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten | Führen Sie folgende Schritte durch:
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Fehlermeldung Sie verwenden ein veraltetes Chrome OS Wiederherstellungs-Image | Laden Sie ein aktuelles Wiederherstellungs-Image herunter. Befolgen Sie alle Anweisungen genau wie oben in Schritt 2 beschrieben. |
Sie haben Ihr Chromebook erfolgreich wiederhergestellt, aber jetzt können Sie Ihre USB- oder SD-Karte nicht mit Windows verwenden. | Nach der vollständigen Wiederherstellung müssen Sie Ihre USB- oder SD-Karte mit dem Wiederherstellungs-Tool formatieren. |
Sie haben Ihr Chromebook erfolgreich wiederhergestellt, aber Windows erkennt nicht automatisch die volle Größe der für die Wiederherstellung verwendeten USB- oder SD-Karte. | Nach der vollständigen Wiederherstellung müssen Sie Ihre USB- oder SD-Karte mit dem Wiederherstellungs-Tool formatieren. |