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SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

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Planen von Updates, Scans und Optimierungen

Voraussetzungen

Sie müssen als Administrator angemeldet sein.

Info über diese Aufgabe

Standardmäßig scannt SupportAssist Ihren PC, um Hardwareprobleme, Treiberaktualisierungen und die erforderlichen PC-Optimierungen zu erkennen. Die Standardhäufigkeit der Scans hängt von Ihrem PC-Serviceplan ab.

Falls während des Scans eine kritische Treiberaktualisierung, ein Hardwareproblem oder ein Virus bzw. Malware erkannt wurde, wird eine Benachrichtigung angezeigt. Die Art der Benachrichtigung hängt vom Betriebssystem ab, das auf dem PC installiert ist. Wenn Ihr PC über einen aktiven ProSupport Plus- oder Premium Support Plus-Serviceplan verfügt, optimiert SupportAssist Ihren PC nach dem Scan automatisch. Sie können den bevorzugten Zeitpunkt, die Häufigkeit und den Tag auswählen, wann SupportAssist Ihren PC scannen soll.

Schritte

  1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf der Karte Scans und Optimierungen auf Öffnen.
  3. Um Ihren PC so einzurichten, dass automatisch nach Softwareupdates gesucht wird, stellen Sie sicher, dass die Option Nach Softwareupdates suchen ausgewählt ist, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der SupportAssist nach Updates suchen soll.
    2. Um ihren PC so einzurichten, dass Softwareupdates automatisch installiert werden, aktivieren Sie die Option Softwareupdates automatisch installieren.
      ANMERKUNG:Diese Option ist nur für bestimmte PCs verfügbar.
  4. Um Ihren PC so einzurichten, dass die PC-Hardware automatisch auf Probleme überprüft wird, stellen Sie sicher, dass die Option Hardware auf Probleme scannen ausgewählt ist, und wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der SupportAssist den PC scannen soll.
  5. Um Ihren PC so einzurichten, dass die Systemleistung automatisch getestet wird, stellen Sie sicher, dass die Option Systemleistung testen ausgewählt ist, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der SupportAssist den PC testen soll.
    2. Um Ihren PC so einzurichten, dass die PC-Leistung automatisch gesteigert, das Netzwerk optimiert wird und Viren und Malware entfernt werden, aktivieren Sie die Option Automatisch Leistung steigern, Netzwerkeinstellungen optimieren und Viren und Malware entfernen.
      ANMERKUNG:Diese Option ist nur für bestimmte PCs verfügbar.

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