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SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

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Konfigurieren von SupportAssist-Benachrichtigungen

Voraussetzungen

Sie müssen als Administrator angemeldet sein.

Info über diese Aufgabe

Standardmäßig zeigt SupportAssist Benachrichtigungen über Hardware- und Softwareprobleme, Treiberupdates, Supportanfragen und andere Warnungen für Ihren PC an. Sie können die Art der Benachrichtigungen auswählen, die SupportAssist an Sie senden soll. SupportAssist benachrichtigt Sie jedoch über dringende und zeitkritische Probleme, damit Sie rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können.

Schritte

  1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf der Karte Benachrichtigungen auf Öffnen.
  3. Um zuzulassen, dass SupportAssist Ihnen Benachrichtigungen sendet, wählen Sie die Option Benachrichtigungen zulassen (empfohlen) aus.
    ANMERKUNG:Sie erhalten keine Benachrichtigungen über Hardwareprobleme und dringende Treiberupdates, wenn diese Option deaktiviert ist.
  4. Um die Benachrichtigungen vorübergehend auszusetzen, aktivieren Sie Benachrichtigungen pausieren und wählen Sie eine Häufigkeit aus, in der Sie die Benachrichtigungen ausschalten möchten.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen und Warnmeldungen den Typ der Benachrichtigung aus, die Sie erhalten möchten.
    SupportAssist sendet Benachrichtigungen für Folgendes:
    • DIY/Information: Updates zu Hardwaretreibern, Software, Firmware oder BIOS.
    • Viren und Malware: Updates, wenn Viren oder Malware erkannt werden, damit Sie sie sofort entfernen können.
    • Ablaufdatum, Verlängerung und Angebote der Support Services: Updates zum aktuellen Status und Ablauf der Support Services sowie alle neuen Angebote, die Sie bei der Verwaltung des PCs unterstützen.
    • Updates zu Supportanfragen: Status der offenen Supportanfragen für Ihren PC, sowie weitere Aktualisierungen der Supportanfrage.

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