Dell Migrate Benutzerhandbuch

Migrieren und Löschen von Daten vom alten PC

1. Geben Sie auf dem neuen Dell PC in das Suchfeld neben dem Startsymbol in der Taskleiste SupportAssistein. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf SupportAssist.

   Sollte SupportAssist nicht auf Ihrem PC installiert sein, können Sie SupportAssist herunterladen und installieren. Weitere Informationen zum Installieren von SupportAssist finden Sie in der neuesten Version des Benutzerhandbuchs für SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch auf der Dokumentationsseite zu SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.

2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie auf Ja auf dem Banner Möchten Sie mit der Verwendung von Dell Migrate beginnen?.
   • Klicken Sie auf Jetzt starten, um mit Dell Migrate Dateien und Einstellungen auf den neuen PC zu kopieren und Daten sicher vom alten PC zu löschen.

   

   Die Seite Dell Migrate wird angezeigt.
3. Zum Lesen des Servicevertrags klicken Sie optional auf Verkaufs- und Lieferbedingungen.
4. Klicken Sie auf Fangen wir an.

   Wenn Sie Dell Migrate nicht starten können, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung von Problemen beim Starten der Migration über SupportAssist.

   

5. Wenn Sie ein Netzwerk haben, das nicht als vertrauenswürdiges Netzwerk auf Ihrem neuen PC klassifiziert ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie auf Netzwerk vertrauen, wenn Sie das Netzwerk erkennen und als vertrauenswürdig einstufen, um die Migration fortzusetzen.
   • Klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie dem Netzwerk nicht vertrauen. Verbinden Sie sich erneut mit einem Netzwerk, dem Sie vertrauen, und starten Sie den Prozess neu.

   

   Migrate versucht, den neuen PC mit Ihrem alten PC zu verbinden. Außerdem werden Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von Dell Data Assistant angezeigt.

   

6. Laden Sie auf Ihrem alten PC Dell Data Assistant von www.dell.com/DataAssistant herunter und installieren Sie es.

   

7. Führen Sie Dell Data Assistant aus.

   

   Dell Data Assistant führt die erforderlichen Vorabprüfungen auf Ihrem alten PC aus und benachrichtigt Sie, wenn eine der Vorabprüfungen nicht erfüllt ist. Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die von Migrate ausgeführt werden, finden Sie unter Geräteermittlung und Vorabprüfungen.
8. Wenn Ihr alter PC nicht mit einem vertrauenswürdigen Netzwerk verbunden ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie auf Netzwerk vertrauen, wenn Sie das Netzwerk erkennen und als vertrauenswürdig einstufen, um die Migration fortzusetzen.
   • Klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie dem Netzwerk nicht vertrauen. Verbinden Sie sich erneut mit einem Netzwerk, dem Sie vertrauen, und starten Sie den Prozess neu.

   

   Die Seite Dell Migrate wird angezeigt.
9. Klicken Sie auf Fangen wir an, um den alten und neuen PC zu verbinden. Weitere Informationen zum Migrationsprozess finden Sie unter Migration starten.

   

   Dell Migrate versucht, den alten PC mit Ihrem neuen PC zu verbinden.

   

   Nachdem die Migration Ihren neuen PC im Netzwerk identifiziert hat, wird ein Verifizierungscode auf Ihrem alten PC angezeigt.

   

10. Geben Sie den Verifizierungscode auf dem neuen PC ein.
    Nachdem sowohl der alte als auch der neue PC gekoppelt sind, wird eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die PCs erfolgreich verbunden wurden. Sie müssen sicherstellen, dass der alte und der neue PC während des Migrationsprozesses mit demselben Netzwerk verbunden bleiben. Jegliche Verbindungsprobleme stoppen den Migrationsprozess. Weitere Informationen zu möglichen Problemen, die im Zusammenhang mit dem Verbinden der PCs stehen, finden Sie unter Codeüberprüfung.

    

11. Wenn das Windows-Benutzerkonto auf dem alten und dem neuen PC nicht übereinstimmt, wird eine zu bestätigende Meldung angezeigt, ob Sie unterschiedliche Benutzerkonten für den Migrationsprozess verwenden möchten. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie auf Fortfahren, um die Migration fortzusetzen.
    • Klicken Sie auf Abbrechen, um die Migration abzubrechen. Melden Sie sich ab und melden Sie sich bei dem Windows-Benutzerkonto an, das denselben Namen wie das Benutzerkonto auf dem alten PC hat.
    Wenn die Benutzerkonten identisch sind, überspringen Sie diesen Schritt. Weitere Informationen zum Migrieren mehrerer Benutzerkonten mithilfe der Migration finden Sie unter Migration mehrerer Konten.

    

    Auf dem alten PC sucht Migrate nach den Dateien und Einstellungen, die vom alten PC auf den neuen PC migriert werden sollen.

    

    

12. Wenn Sie den Migrationsprozess überspringen und nur den alten PC löschen möchten, klicken Sie auf dem alten PC auf Daten auf diesem PC löschen.
13. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie auf Alles verschieben, um alle Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC zu verschieben. Die unterstützten Benutzerdateien und -einstellungen werden von Dell Migrate identifiziert und vorab ausgewählt.
    • Klicken Sie auf Daten zum Verschieben auswählen, um die Dateien und Einstellungen auszuwählen, die Sie verschieben möchten, anstatt alle vom alten auf den neuen PC zu verschieben.

    

    Nachdem der alte PC alle Dateien und Einstellungen für die Migration gescannt hat, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass der PC zum Starten der Migration bereit ist.

    

14. Wenn Sie Daten zum Verschieben auswählen auswählen, führen Sie auf dem neuen PC einen der folgenden Schritte aus:
    • Wählen Sie die Dateien und Einstellungen aus, die vom alten PC auf den neuen PC migriert werden sollen.
    • Wenn Sie über mehrere Laufwerke auf Ihrem alten oder neuen PC verfügen, klicken Sie im Abschnitt Dateien und Einstellungen werden gespeichert unter auf Ändern, um die Laufwerke zwischen dem alten und dem neuen PC zuzuordnen, und führen Sie die Schritte im Abschnitt Zuordnen der Laufwerke aus.

    

15. Klicken Sie auf Jetzt migrieren
    Der Fortschritt der Migration wird auf dem neuen PC angezeigt, während auf dem alten PC die folgende Meldung angezeigt wird:Ihre Daten werden jetzt migriert . Die Zeit, die Migrieren zum Abschließen einer Migration benötigt, hängt von der Netzwerkgeschwindigkeit und der Menge der Daten ab, die für die Migration ausgewählt werden.

    

    

    Nachdem die Migration abgeschlossen ist, wird eine Zusammenfassung der Dateien und Einstellungen angezeigt, die vom alten PC auf den neuen PC migriert wurden.
16. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie auf Beenden, um die Migration abzuschließen.
    • Klicken Sie auf hier, um die Details der Migration anzuzeigen.
    ANMERKUNG:Wenn ausgewählte Dateien oder Einstellungen nicht migriert wurden, wiederholen Sie den Migrationsvorgang, indem Sie die Schritte unter Fehlerbehebung bei Abschluss der Migration mit Warnmeldungen ausführen.

    

    Die Migration von Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC ist abgeschlossen.

    

    Eine Anleitung zur Migration von Daten von mehreren PCs finden Sie im Video Migration von Daten von mehreren PCs auf Ihren Dell PC.

17. Klicken Sie auf dem alten PC mit dem Betriebssystem Windows 8.1 oder höher auf Daten auf diesem PC löschen, um mit dem Löschen der Benutzerdateien und der Einstellungen des alten PCs zu beginnen.
    Mithilfe der Migration können Sie auch Dateien und Einstellungen von Ihrem alten PC entfernen, wenn der Migrationsprozess abgeschlossen ist, während Sie die Windows-Installation beibehalten. Führen Sie die Löschung auf dem alten PC erst durch, nachdem Sie Ihren alten und neuen PC miteinander verbunden haben. Der Verifizierungscode muss auf dem alten und dem neuen PC eingegeben werden.

    

18. Migrate führt die erforderlichen Vorabprüfungen auf dem alten PC für die Löschung aus. Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die für das Löschen durchgeführt werden, finden Sie unter Vorabprüfungen für das Löschen.

    

19. Wenn auf Ihrem alten PC nicht die neueste Version von SupportAssist OS Recovery installiert ist, klicken Sie auf Windows Zurücksetzen.
    Zugehöriges Video:Löschen und Zurücksetzen des alten PCs mithilfe von Windows Reset
20. Nachdem die MeldungWir sind bereit, diesen PC zurückzusetzen angezeigt wurde, klicken Sie auf Windows Zurücksetzen starten und führen Sie einen der folgenden Schritte aus. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen des Windows PCs. Windows wird basierend auf der ausgewählten Option zurückgesetzt.
    • Klicken Sie auf Eigene Dateien beibehalten, um Anwendungen und Einstellungen zu löschen, aber Ihre persönlichen Dateien beizubehalten.
    • Klicken Sie auf Alles entfernen, um Anwendungen, Einstellungen und persönliche Dateien zu löschen.
      ANMERKUNG: Um alle Ihre persönlichen Dateien zu entfernen, wählen Sie Alles entfernen aus. Sie können auch eine Erinnerung in Migrate festlegen, um Sie daran zu erinnern, Dateien und Einstellungen von Ihrem alten PC nach Bedarf zu löschen.

      Weitere Informationen zum Zurücksetzungsprozess von Windows finden Sie unter Windows 10 und Windows 8.1.

    

    Anweisungen zum Löschen und Zurücksetzen eines PCs mit mehreren Benutzerkonten finden Sie im Video Löschen und Zurücksetzen Ihres alten PCs mit mehreren Benutzerkonten.

21. Wenn Ihr alter PC die neueste Version von SupportAssist OS Recovery installiert hat, klicken Sie auf Neu starten für Dell Reset und führen Sie die Anweisungen aus, die auf der Seite angezeigt werden. Anweisungen zum Zurücksetzen des PCs mithilfe von Dell Reset finden Sie unter Zurücksetzen von SupportAssist OS Recovery.

    Zugehöriges Video:Löschen und Zurücksetzen des alten PCs mithilfe von Dell Reset

    

    Anweisungen zum Löschen und Zurücksetzen eines PCs mit mehreren Benutzerkonten finden Sie im Video Löschen und Zurücksetzen Ihres alten PCs mit mehreren Benutzerkonten.

    Weitere Informationen zu Fehlern, die bei der Migration und beim Löschen von Daten auftreten können, sowie die mögliche Problemumgehung finden Sie unter Fehlercodes.