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Dell Migrate Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung von Problemen beim Starten der Migration über SupportAssist

Wenn die Migrate-Begrüßungsseite nicht angezeigt wird oder wenn die Option zum Starten der Migration nicht auf SupportAssist angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wechseln Sie zu Systemsteuerung > Programme hinzufügen oder entfernen, um SupportAssist zu deinstallieren.
  2. Starten Sie den neuen PC neu und installieren Sie SupportAssist. Weitere Informationen zum Installieren von SupportAssist finden Sie in der neuesten Version des Benutzerhandbuchs für SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch auf der Dokumentationsseite zu SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind, bevor Sie SupportAssist starten.

Wenn das Problem beim Starten der Migration weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.


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