PowerStore : Le chevauchement des E/S sur un volume Metro peut entraîner un redémarrage inattendu ou une latence accrue

Un nœud peut redémarrer de manière inattendue ou une latence accrue peut être observée si toutes les conditions suivantes sont réunies :

• PowerStoreOS 3.6.1.0
• Volumes Metro
• Hôtes ESXi configurés avec un accès défini comme colocalisé sur les deux systèmes

Un problème logiciel a été introduit dans PowerStoreOS 3.6.1 affectant les appliances avec des hôtes configurés comme Co-localisés sur les deux systèmes uniquement.
En raison de ce problème logiciel, tout chevauchement d’E/S, c’est-à-dire l’arrivée d’E/S sur les deux appliances du même volume sur la même adresse de bloc logique (LBA), peut entraîner un redémarrage inattendu du module ou du nœud. Le redémarrage inattendu du module logiciel ou du nœud peut se répéter jusqu’à ce que le correctif ou la solution de contournement soit appliqué.

Correction

Ce problème sera résolu dans une prochaine version de PowerStoreOS.

Solution

Étant donné que ce problème affecte uniquement PowerStoreOS 3.6.1 avec des hôtes configurés comme colocalisés sur les deux systèmes, la solution de contournement suivante est suggérée :

• Cette procédure peut être exécutée sans interruption.
• Sur l’appliance « Preferred », configurez l’accès de l’hôte pour : L’hôte est co-localisé sur ce système.
• Sur l’appliance « non préférée », configurez l’accès hôte pour : L’hôte est co-localisé sur un système distant.
• Exemple de configuration sur l’appliance préférée.
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Contactez le support technique Dell pour obtenir des conseils supplémentaires si nécessaire.