SupportAssist doğrudan bağlantısını kullanan PowerStore cihazları, 31 Aralık 2024 tarihinden önce herhangi bir işlem yapılmazsa aşağıdaki özelliklere erişimi kaybedecektir:
Eski altyapının kullanımdan kaldırılması
PowerStoreOS 3.6.1.0+ sürümüne yükseltin
Secure Connect Gateway - Virtual Edition 5.x cihazı dağıtma
Yeni dağıtılan ağ geçidi cihazını kullanmak için PowerStore SupportAssist seçeneklerini yeniden yapılandırın.
31 Aralık 2024'ten sonra, yukarıdaki eylemlerden biri gerçekleştirilmezse sistem, eski altyapıyla bağlantıları yeniden kurmaya çalışırken durumda takılı kalacaktır.
Geçici bir çözüm olarak, aşağıdaki komutu kullanarak PowerStore hizmet konsolundan SupportAssist özelliğini devre dışı bırakmaya zorlayın:
pstcli -d <cluster IP Address> -u <username> -service remote_support -id 0 set -type Disabled -force_internal true