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Guía paso a paso para instalar McAfee Premium desde Dell

摘要: Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Productos afectados:

  • McAfee+ Premium
  • McAfee Multi-Device Security

Se proporciona automáticamente una prueba de 30 días de McAfee+ Premium en determinadas computadoras Dell comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Los clientes pueden adquirir una suscripción a McAfee+ Premium:

  • En el punto de venta (POS) de una computadora Dell
  • Después del punto de venta (APOS) de una computadora Dell
Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.

Para obtener más información, haga clic en POS o APOS para McAfee+ Premium.

POS

Haga clic en New Setup o en Reinstall para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

New Setup

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee+ Premium. Consulte la sección Reinstall si registró anteriormente una cuenta con McAfee.

McAfee+ Premium está preinstalado en todas las computadoras comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Durante el arranque, McAfee+ Premium está disponible directamente en la bandeja del sistema de Windows.

Nota: Si se volvió a crear una imagen de la computadora antes de activar McAfee+ Premium, comuníquese con el soporte técnico de Dell y proporcione este artículo de la base de conocimientos (000193010) al agente.
Para registrar el producto:
  1. En el área de notificación de Windows, haga clic en Mostrar archivos ocultos y, a continuación, haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema McAfee+ Premium .

Icono de la bandeja del sistema McAfee+ Premium
Figura 1: Icono de la bandeja del sistema McAfee+ Premium

  1. Haga clic en Get started.

Haga clic en Get Started
Figura 2: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

  1. Inicie sesión con una cuenta de McAfee preexistente o haga clic en Registrarse ahora para crear una cuenta nueva.

Inicie sesión o haga clic en Registrarse ahora
Figura 3: (Solo en inglés) Inicie sesión o haga clic en Registrarse ahora

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Mi suscripción para verificar el estado de su suscripción .

Seleccione Configuración y haga clic en Mi suscripción.
Figura 4: (Solo en inglés) Seleccione Configuración y haga clic en Mi suscripción.

Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.

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Reinstall

Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee+ Premium para instalar el producto.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
  1. Ir a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.

Inicie sesión en su cuenta de McAfee
Figura 5: (Solo en inglés) Inicie sesión en su cuenta de McAfee

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Haga clic en Downloads & devices.

Haga clic en Descargas y dispositivos
Figura 6: (Solo en inglés) Haga clic en Descargas y dispositivos

  1. En el menú desplegable, seleccione McAfee+ Premium y, a continuación, haga clic en Descargar.

Hacer clic en Download
Figura 7: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar

  1. Haga clic en Agree and Download.

Haga clic en Aceptar y descargar
Figura 8: (Solo en inglés) Haga clic en Aceptar y descargar

  1. Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Haga clic en Install
Figura 9: (Solo en inglés) Haga clic en Install

  1. Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.

Haga clic en Listo
Figura 10: (Solo en inglés) Haga clic en Listo

  1. McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.

Haga clic en Get Started
Figura 11: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

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APOS

Haga clic en Nueva compra o Reinstalar para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

Nueva compra

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee+ Premium. Un código de canje (clave de licencia) de Dell solo se puede utilizar una vez. Consulte la sección Reinstalación si el código de canje se utilizó anteriormente.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
  1. Vaya a https://www.dell.com/support/software.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.

Haga clic en Sign In
Figura 12: (Solo en inglés) Click Sign In

  1. Inicie sesión en Dell Digital Locker con el correo electrónico utilizado para comprar McAfee+ Premium.

Iniciar sesión en Dell Digital Locker
Figura 13: (Solo en inglés) Iniciar sesión en Dell Digital Locker

  1. Haga clic en Descargar McAfee+ Premium.

Haga clic en Descargar McAfee+ Premium
Figura 14: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar McAfee+ Premium

  1. Haga clic en Get Key.

Haga clic en Get Key
Figura 15: (Solo en inglés) Haga clic en Get Key

  1. Documente la clave de licencia.

Clave de licencia de documento
Figura 16: (Solo en inglés) Clave de licencia de documento

  1. Vaya a https://www.mcafee.com/activateEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  2. Ingrese la Clave de licencia (paso 6), Correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Ingrese la clave de licencia, el correo electrónico y haga clic en Next
Figura 17: (Solo en inglés) Ingrese la clave de licencia, el correo electrónico y haga clic en Next

Advertencia:
  • La clave de licencia solo se puede canjear una vez.
  • En caso de error Ya canjeó ese código, vaya a la sección Reinstalar .
  1. Cuando el canje se haya realizado correctamente, haga clic en Siguiente.

Haga clic en Next (Siguiente)
Figura 18: (Solo en inglés) Hacer clic en Siguiente

  1. De manera opcional, configure una suscripción recurrente o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales.

Configure la suscripción o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales
Figura 19: (Solo en inglés) Configure una suscripción o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales

  1. Haga clic en Download.

Hacer clic en Download
Figura 20: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar

  1. Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Haga clic en Install
Figura 21: (Solo en inglés) Haga clic en Install

  1. Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.

Haga clic en Listo
Figura 22: (Solo en inglés) Haga clic en Listo

  1. McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.

Haga clic en Get Started
Figura 23: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.

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Reinstall

Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee+ Premium para instalar el producto.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
  1. Ir a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.

Inicie sesión en su cuenta de McAfee
Figura 24: (Solo en inglés) Inicie sesión en su cuenta de McAfee

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener ayuda en https://service.mcafee.com/Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Haga clic en Downloads & devices.

Haga clic en Descargas y dispositivos
Figura 25: (Solo en inglés) Haga clic en Descargas y dispositivos

  1. En el menú desplegable, seleccione McAfee+ Premium y, a continuación, haga clic en Descargar.

Hacer clic en Download
Figura 26: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar

  1. Haga clic en Agree and Download.

Haga clic en Aceptar y descargar
Figura 27: (Solo en inglés) Haga clic en Aceptar y descargar

  1. Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Haga clic en Install
Figura 28: (Solo en inglés) Haga clic en Install

  1. Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.

Haga clic en Listo
Figura 29: (Solo en inglés) Haga clic en Listo

  1. McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.

Haga clic en Get Started
Figura 30: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

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文章屬性
文章編號: 000222021
文章類型: How To
上次修改時間: 12 2月 2024
版本:  1
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