NVP vProxy：升級失敗 - vProxy 虛擬機器無法判定網路介面。

摘要: NetWorker VMware Protection （NVP） 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。多個 NetWorker vProxy 主機升級始終失敗，無法判斷網路介面。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • vProxy 裝置無法使用 nsrvproxy_mgmt 公用程式進行升級。
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

原因

當 vProxy 主機的 IP 位址指派給多個虛擬機器 （VM） 時，可能會發生此問題。NetWorker vProxy 執行階段記錄 dipict dial udp ##.###.##.###：53： connect： network is unreachable. 
 

NetWorker vProxy 可能不會顯示 IP 衝突錯誤。有可能顯示為「無法判斷網路介面」或「無法連線網路」RRR。

解析度

選項 1：

DNS 伺服器層級故障診斷

檢查 DNS 伺服器的 vProxy IP 位址和主機名稱，以找出相同 IP 的重複主機名稱。
 

選項 2：

網路層級故障診斷：

1.關閉vProxy_HostA

2.在 NW 伺服器 CLI 上執行下列命令：

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3.修正重複的 IP 衝突，然後前往升級 NetWorker vProxy 裝置。

其他資訊

NetWorker：名稱解析故障診斷最佳實務

產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000218142
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 10月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。