跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Сбой обновления BIOS через Центр обновления Windows на компьютерах с выделенным графическим процессором (GPU)

摘要: В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Сбой обновления Dell BIOS

Компьютеры с видеоплатами со встроенной архитектурой Unified Memory Architecture (UMA): Центр обновления Windows скачивает и устанавливает обновление Dell BIOS без проблем.

Компьютеры с дискретными невстроенными видеоплатами: Центр обновления Windows скачивает обновление Dell BIOS, затем перезагружается, но обновление не выполняется. Диспетчер устройств Windows отображает желтую восклицательную табличку рядом с пунктом «Микропрограмма системы».
Диспетчер устройств Windows с ошибкой микропрограммы

Это происходит как в Windows 10, так и в 11 с включенным BitLocker.

原因

На большинстве компьютеров BitLocker включен во время первого включения Windows (OOBE). Во время этого процесса Windows связывает регистры конфигурации платформы (PCR) BitLocker в зависимости от установленного оборудования.

Если компьютеру требуется обновление BIOS, необходимо приостановить BitLocker, чтобы обеспечить успешную установку обновления, и компьютер не загружается в режиме восстановления Windows.

Инструменты Dell, такие как Dell Command Update и Dell Update, содержат встроенную логику, которая автоматически приостанавливает BitLocker перед применением обновления.

Центр обновления Windows не содержит подобной встроенной логики при использовании определенных привязок PCR.

解析度

Приостановить BitLocker для обновлений BIOS

Временное решение.
Текущее временное решение заключается в ручной приостановке BitLocker, а затем перезагрузке компьютера. Затем Windows попытается обновить BIOS при перезагрузке.

Откройте командную строку с правами администратора (Командная строка: Что такое командная строка и как она используется в системах Dell). Введите следующую команду: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Эта команда приостанавливает шифрование BitLocker на томе BitLocker, указанном параметром MountPoint. Так как значение параметра RebootCount равно 0, шифрование BitLocker остается приостановленным до выполнения командлета Resume-BitLocker.

После успешного обновления BIOS. Введите следующую команду: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"


Резолюция:
Корпорация Microsoft изучает это поведение и работает над будущим решением, которое позволит Windows автоматически приостанавливать BitLocker при использовании всех привязок PCR. (Нет текущих ETA.)


Дополнительная информация:
Автоматическое шифрование устройств Windows или BitLocker на компьютерах Dell

В начало

受影響的產品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
文章屬性
文章編號: 000216539
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 9月 2024
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。