Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den Monitor Alienware AW2724HF
摘要: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des Alienware 27 Gaming Monitors AW2724HF. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme mit dem Monitor Alienware AW2724HF beheben. ...
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Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
- Sichtbarer Bereich von 68,47 cm (26,96 Zoll) (diagonal gemessen)
- Die AMD FreeSync Premium-Technologie und die VESA AdaptiveSync Display-Zertifizierung minimieren grafikbedingte Verzerrungen wie das Zerreißen und Ruckeln des Bildschirms für ein reibungsloses, flüssigeres Gameplay.
- Unterstützt AMD FreeSync Premium-Technologie mit einer Bildwiederholfrequenz von 360 Hz und einer schnellen Antwortzeit von 0,5 Millisekunden grau zu grau im Extreme-Modus*.
- Farbspektrum von sRGB 99%.
- Neigungs-, Schwenk-, Dreh- und Höhenverstellung möglich.
- Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß VESA-Standard (Video Electronics Standards Association) für flexible Montagelösungen.
- Digitale Konnektivität über zwei DisplayPort- und einen HDMI-Anschluss
- Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
- Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung
- Unterstützt den Konsolenmodus
- Sicherheitsverschlussöffnung.
- Stromverbrauch < 0,5 W im Standby-Modus.
- HDR 10
- Optimierter Augenkomfort dank eines flimmerfreien Bildschirms und der Funktion ComfortView Plus.
- Der Monitor bietet eine Low-Blue-Light-Anzeige und Compliance mit dem TÜV Rheinland (Hardwarelösung) im werkseitigen Zurücksetzungs-/Standard-Einstellungsmodus. Diese integrierte Low-Blue-Light-Lösung reduziert gefährliche Blaulichtemissionen, indem sie die Anzeigeparameter ohne Einbußen lebensechter Farben anpasst.
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Alienware AW2724HF. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
| Ports und Anschlüsse |
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|---|---|
| Alle anderen Ports |
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Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.
Anbringen des Ständers
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.
VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
HINWEIS: Der Alienware AW2724HF Monitor ist schwer und äußerst vorsichtig zu handhaben. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.
Ergonomie
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.
- Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
- Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
Anschließen Ihres Monitors an den Computer
So verbinden Sie Ihren Alienware AW2724HF Monitor mit Ihrem Computer:
WARNUNG: Lesen und befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen bei der Arbeit mit Elektro- und elektronischen Geräten.
HINWEIS: Alienware AW2724HF unterstützt die Anzeige über usb-C-Port mit alternativem Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
- Schalten Sie den Computer aus.
- Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
- Schließen Sie das Videokabel (USB-C, DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Siehe Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop.HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Erfahren Sie , wie Sie mehrere Monitore einrichten , oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
- Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer (sofern verfügbar).
- Schalten Sie den Monitor ein.
- Schalten Sie den Computer ein.
Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
VORSICHT: Das Alienware AW2724HF-Setup muss nur der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen oder ein Sicherheitsrisiko darstellen.
Neigen, schwenken und vertikal anpassen
HINWEIS: Die folgenden Anweisungen gelten nur für das Anbringen des Ständers, der im Lieferumfang des Monitors enthalten war. Wenn Sie einen Ständer anbringen, den Sie von einer anderen Quelle erworben haben, befolgen Sie die Installationsanweisungen, die im Lieferumfang des Ständers enthalten waren.
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 1: Verwenden von Neigung und Schwenkfunktion auf dem Alienware AW2724HF Monitor.
HINWEIS: Die Ständerbaugruppe ist nicht vorinstalliert, wenn der Monitor ab Werk ausgeliefert wird.
Höhenverstellung
HINWEIS: Der Ständer kann vertikal bis zu 110 mm ausgezogen werden. Die folgende Abbildung zeigt, wie der Ständer vertikal ausgezogen wird.
Abbildung 2: Höhenanpassung auf dem Alienware AW2724HF Monitor
Anpassung umschwenken
Bevor Sie den Bildschirm drehen, stellen Sie sicher, dass er vertikal ausgezogen und nach oben geneigt ist, um zu vermeiden, dass die untere Kante des Monitors erreicht wird.
Abbildung 3: Pivot-Einstellung auf dem Alienware AW2724HF Monitor.
Drehen im Uhrzeigersinn
Abbildung 4: Drehen Sie den Monitor Alienware AW2724HF im Uhrzeigersinn.
Gegen den Uhrzeigersinn drehen
Abbildung 5: Drehen Sie den Alienware AW2724HF-Monitor gegen den Uhrzeigersinn.
HINWEIS: Um die Funktion zur Bildschirmrotation (Nutzung im Querformat statt Hochformat) mit Ihrem Dell Computer zu verwenden, benötigen Sie einen aktualisierten Grafiktreiber, der nicht im Lieferumfang dieses Monitors enthalten ist. Um den Grafiktreiber herunterzuladen, besuchen Sie www.dell.com/support und lesen Sie den Downloadabschnitt der Videotreiber für die neuesten Treiberupdates.
HINWEIS: Im Hochformat können Leistungseinbußen auftreten, wenn Sie grafikintensive Anwendungen wie 3D-Gaming verwenden.
Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie Joystick (Abbildung 6) auf der Rückseite des Monitors.
Weitere Informationen zum Navigieren durch das Bildschirmmenü (OSD-Menü) finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
HINWEIS: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.
Abbildung 6: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Abbildung 7: Zugriff auf den Menüstarter.
| Taste | Funktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Menü | Informationen zum Starten des OSD-Hauptmenüs finden Sie unter Zugriff auf das Menüsystem. |
| 2 | Tastenkombination für voreingestellte Modi. | Wenn Sie den Joystick nach links oder rechts bewegen, um durch die Verknüpfungsfunktionen zu wechseln, wird das ausgewählte Element in der mittleren Position hervorgehoben. Drücken Sie auf den Joystick, um das Untermenü aufzurufen. Nachdem Sie die Einstellungen durch Verschieben des Joysticks geändert haben, drücken Sie den Joystick, um die Änderungen vor dem Beenden zu speichern. |
| 3 | Beenden | So beenden Sie das Menüstartprogramm |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. So setzen Sie Ihren Alienware AW2724HF-Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück:
- Drücken Sie den Joystick auf dem Monitor, um das OSD-Menü (On-Screen Display ) aufzurufen.
- Drücken Sie den Joystick nach oben oder unten , um die Option Other (Andere ) im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um ihn auszuwählen.
- Drücken Sie den Joystick, um die Reset-Aktion zu bestätigen .
Abbildung 8: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Wenn der Alienware Monitor einen leeren Bildschirm, verschwommenes Bild, Flackern oder andere Bildschirmanomalien aufweist, hilft das Ausführen eines Diagnosetests, festzustellen, ob der Alienware Monitor normal funktioniert.
Wenn eines der folgenden Symptome auftritt, überprüfen Sie, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest ausführen.
- Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
- Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
- Ihr Computer bleibt auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo hängen oder reagiert während des Startvorgangs nicht auf Tasten.
- Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
- Sie hören den Windows-Ton, aber auf dem Bildschirm wird keine Anzeige angezeigt.
Selbsttest-Funktion
Ihr Monitor Alienware AW2724HF verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
- Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
- Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
- Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem kontinuierlich über den Bildschirm.
- Dieses Feld wird auch während des normalen Systembetriebs angezeigt, wenn das Videokabel getrennt oder beschädigt wird.
- Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie das Videokabel wieder an.
- Schalten Sie den Computer und den Monitor ein.
Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung dieses Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose
Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.
Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie den Monitor isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose (BID) durchführen.
Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell LCD-Monitore.
Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf Ihrem Alienware AW2724HF Monitor.
Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.
| Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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| Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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| Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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| Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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| Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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| Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
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| Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
|
| Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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| Horizontale oder vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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| Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
|
| Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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| Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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| Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
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| Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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| Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
|
| Das Bild ist zu klein. | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich. |
|
| Schatteneffekte (Ghosting). | Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. | Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint. Ändern Sie die Reaktionszeit im Bildschirmmenü zu Schnell. |
| Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
|
| Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
|
| Kein Bild/Keine Anzeige | Kein Bild beim Anschließen an Dockingstation, Dongle oder Blu-ray-DVD-Player | Da frühere Plattformen 1920 x 1080 nicht erkennen oder ausgeben können, empfehlen wir, EDID auf eine niedrigere Auflösung zu ändern, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.
|
| Nach der Deaktivierung von Picture by Picture kann nicht auf die native Auflösung (1920 x 1080) zurückgewechselt werden. | Alienware AW2724HF unterstützt den PBP-Modus (Picture by Picture). Der PBP-Modus besteht aus zwei nebeneinanderliegenden Bildern, wobei jedes Bild mit einer Auflösung von 2.560 x 1.440 angezeigt wird. Wenn der Monitor über HDMI an einen PC angeschlossen ist und der PBP-Modus deaktiviert ist, zeigt der Monitor möglicherweise Bilder mit der niedrigeren Auflösung (2560 x 1440) an, anstatt automatisch auf die native Auflösung (1920 x 1080) umzuschalten. |
|
| Der Anzeigemodus wechselt nach dem Öffnen und Schließen des Laptop-LCDs von „Nur zweiter Bildschirm“ auf „Erweiterter Modus“. | Der Anzeigemodus auf Ihrem Computer wird auf "Duplicate" (Duplizieren) oder "Extend" (Erweitern) zurückgesetzt. Dies hängt davon ab, was vor der Änderung auf „Nur zweiter Bildschirm“ oder „Nur Projektor“ ausgewählt war, wenn Sie den Laptopbildschirm schließen und öffnen. Wenn Sie den Deckel auf einem Notebook schließen und wieder öffnen, setzt die Funktion zum Anschließen und Konfigurieren von Anzeigen (CCD) in Windows den Anzeigemodus automatisch auf die zuletzt aktive Auswahl zurück. Dieses Verhalten ist unter Microsoft Windows beabsichtigt. |
Wechseln Sie in den gewünschten Anzeigemodus, nachdem Sie den Notebookbildschirm manuell geschlossen und wieder geöffnet haben:
|
| Der Monitor blinkt zweimal bei einer Verbindung zu einem Computer mit Nvidia NVS 310-Video- oder -Grafikkarte. | Wenn der Monitor aus- und wieder eingeschaltet wird, blinkt der Monitor möglicherweise zweimal. Dieses Problem kann auftreten, wenn der Computer eine Nvidia Grafikkarte NVS 310 verwendet und die Grafikkartenauflösung auf 2.560 x 1.600 eingestellt ist. |
Um dieses Problem zu beheben, legen Sie manuell die Auflösung 2.560 x 1.440 über die Nvidia Systemsteuerung fest.
|
| Der Monitor verfügt über ein Audiosymbol, wenn Alienware AW2724HF über HDMI an ein Notebook angeschlossen ist. | Alienware AW2724HF unterstützt keine Audioausgabe über HDMI. Lautsprecher oder Kopfhörer müssen über den Audioanschluss des Computers verbunden sein. |
Aktualisieren Sie zur Behebung der Anzeige des Audiosymbols den Video- oder Grafikkarten-Treiber (GPU) auf die neueste Version. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern. |
| Auf dem Monitor wird ein Blu-Ray-Video nicht angezeigt, wenn der Monitor ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom System zum Monitor. |
|
| Der YCbCr-Farbmodus kann auf dem Monitor nicht aktiviert werden. | Wenn der Monitor über HDMI mit dem Computer verbunden ist, steuert die Video- oder Grafikkarte (GPU) die YCbCr-Einstellung. | Deaktivieren Sie die YCbCr-Einstellung über das Dienstprogramm der Video- oder Grafikkarte wie z. B. die Intel HD Grafiksteuerung. |
| Der Monitor unterstützt kein YCbCr-Farbformat, wenn der Monitor über einen USB-C-zu-HDMI-Dongle an den Computer angeschlossen ist. | Einige Kombinationen von USB-C-zu-HDMI-Dongle und Video- oder Grafikkarten (GPU) sind nicht kompatibel, um das YCbCr-Farbformat zu unterstützen. |
|
| Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Grafiksteuerung). |
| Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom Computer, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Monitors Alienware AW2724HF mit einer Dell Dockingstation finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF. |
| Lichtleck vom Monitor | In einem dunklen Raum scheint Licht von den Kanten des Monitors auszutreten. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien bei einer Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft. Siehe Troubleshooting von Lichtaustritt oder Lichtverlauf auf einem Dell Monitor oder Laptop LCD-Bildschirm für weitere Informationen. |
| Farbvariation an den Ecken des Monitors | Der Monitor scheint Farbvariationen in den Ecken des Bildschirms zu haben. | Die optimale Blickposition für den Monitor befindet sich in der Mitte des Bildschirms. Der Alienware AW2724HF-Monitor verwendet ein gekrümmtes IPS-Panel, die Ecken des Bildschirms können leicht gelblich oder pink erscheinen, insbesondere bei der Betrachtung in dunklen Räumen. Dies ist ein normales Verhalten des IPS-Panels und hat normalerweise keinen Einfluss auf die allgemeine Darstellungsleistung.
|
| Es wird kein Bild angezeigt, wenn ein Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 über HDMI an den Monitor angeschlossen ist. | Der Monitor zeigt kein Bild, wenn ein externer Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 angeschlossen ist. | Der Alienware AW2724HF-Monitor ist werkseitig auf HDMI EDID mit drei Blöcken (Detailed Timing Descriptor) eingestellt, um 1920 x 1080 bei 255 Hz zu unterstützen. Um eine Auflösung von 3.840 x 1.080 bei 255 Hz oder niedriger anzuzeigen, müssen Sie den HDMI-EDID-Anschluss des Monitors von drei auf zwei Blöcke umschalten.
Wenn Sie 1920 x 1080 über HDMI erneut verwenden möchten, sollten Sie den Monitor wieder auf HDMI-EDID 3 Block umschalten. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus und wählen Sie Disable (Deaktivieren). |
| Horizontale Streifen treten auf, wenn Sie mit der App Microsoft Filme & TV, dem Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge Onlinevideos ansehen. | Bei der Wiedergabe von Onlinevideos auf YouTube mit dem Microsoft Internet Explorer- oder dem Microsoft Edge-Browser werden unerwünschte horizontale Streifen im Wiedergabefenster angezeigt. Diese werden auch bei der Wiedergabe von Onlinevideos über die App Filme & TV angezeigt. |
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Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Alienware AW2724HF Monitor.
| Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
|---|---|---|
| Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
| Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Geräte funktionieren nicht. |
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| SuperSpeed-USB-Port mit 5 Gbit/s (USB 3.2, Gen 1) ist langsam. | SuperSpeed-USB-Peripheriegeräte mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) funktionieren langsam oder funktionieren überhaupt nicht |
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| Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. | Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt. |
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| Die Wireless-USB-Maus funktioniert nicht ordnungsgemäß. | Wenn die Wireless-USB-Maus an einen der USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist, reagiert sie während der Verwendung nicht mehr oder reagiert nicht mehr. |
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Erfahren Sie, wie Sie die Handbücher und die Dokumentation für Ihr Dell Produkt anzeigen oder herunterladen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.
HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers unter https://www.dell.com/support/drivers oder auf der Website des Grafikkartenherstellers. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
- Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
- Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
- Klicken Sie auf OK.
Verwenden der Nvidia Systemsteuerung
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
- Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
- Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Gehen Sie zum Abschnitt Zurücksetzen auf den Monitor Alienware AW2724HF auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
-
Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Alienware AW2724HF können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
-
Integrierter Selbsttest : Der Monitor Alienware AW2724HF verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenliegt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.
Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Monitor Alienware AW2724HF durchführen.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Alienware AW2724HF.
In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW2724HF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.
Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW2724HF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Alienware AW2724HF.
Alienware AW2724HF unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch 1.2-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.
HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Alienware AW2724HF ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Drücken Sie den Joystick auf dem Monitor, um das OSD-Menü (On-Screen Display ) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um "Input Source" (Eingabequelle ) im Menü zu markieren, und drücken Sie zum Auswählen auf den Joystick.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.
Abbildung 9: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Alienware AW2724HF unterstützt sowohl HDMI 2.1- als auch HDMI 1.4-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.
HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Alienware AW2724HF ist HDMI 2.1.
- Drücken Sie den Joystick auf dem Monitor, um das OSD-Menü (On-Screen Display ) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um "Input Source" (Eingabequelle ) im Menü zu markieren, und drücken Sie zum Auswählen auf den Joystick.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um HDMI im Menü zu markieren.
- Halten Sie den Joystick ca. 10 s lang gedrückt, bis die HDMI-Konfigurationsmeldung angezeigt wird.
Abbildung 10: Alienware AW2724HF Joystick-Steuerung
Der USB-C-Port ihres Alienware AW2724HF unterstützt usb-Stromversorgung, Daten und DisplayPort-Videosignal. Der USB-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).
HINWEIS: Alienware AW2724HF kann die Stromversorgung über das USB-C-Kabel nur für einen kompatiblen Laptop bereitstellen, der Power Delivery (PD) über USB-C unterstützt. Nicht alle Laptops mit USB-C unterstützen Power Delivery Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an den Hersteller des Laptops.
HINWEIS: Der USB-C-Power-Delivery-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, Es wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.
Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB-C unterstützt, aktualisieren Sie das BIOS und den Videokartentreiber (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Monitors Alienware AW2724HF finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.
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文章類型: How To
上次修改時間: 08 5月 2023
版本: 5
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