Quando si accede al servizio Dell CloudIQ per la prima volta, gli utenti potrebbero visualizzare il seguente messaggio: "Invalid Account Type. Your account type is not supported by CloudIQ. Please contact Dell EMC Support."
Completare la registrazione dell'account aziendale su dell.com seguendo il link e le istruzioni forniti nell'articolo della Knowledge Base 000102898: Primo accesso a MyService360 (in inglese)
Quando si crea la registrazione di un account, seguire il link indicato nell'articolo della Knowledge Base 000102898, assicurandosi di selezionare l'opzione I'm an employee of an organization that has purchased Dell EMC enterprise products nella pagina Additional Access Rights Required.
Nota: attendere alcuni giorni affinché la registrazione sia verificata.
Se il problema persiste, seguire il link riportato nella pagina e inviare un'e-mail all'indirizzo support@emc.com. Specificare quanto segue: