說明
- 簡介
- 軟體需求
- 安裝 Dell Pair
- Dell Pair 功能
- 支援的平台和週邊設備
- 故障診斷
- 其他資訊
Dell Pair 是一種軟體公用程式,可在特定 Dell 平台上使用,並支援與 Dell 藍牙裝置順暢配對。(例如:藍牙裝置,例如無線滑鼠、鍵盤或耳機。)啟用 Dell Pair 時,公用程式使用者介面 (UI) 會自動提示與 Dell 電腦藍牙偵測範圍內的任何 Dell 藍牙裝置配對。
Dell Pair 應用程式有下列要求:
- Windows 11
- Windows 10 (版本 10.0.19041 及更新版本)。
- 藍牙 5.0 版或更新版本
- 藍牙已啟用
您可以從 Dell 應用程式驅動程式和下載頁面手動下載和安裝公用程式:
注意:您需要管理員權限來變更 Dell 電腦的軟體。
注意:Dell Technologies 建議您從其支援頁面下載 Dell Pair 應用程式,以確保您安裝的是可用公用程式的最新版本。
-
瀏覽至:Dell Pair 驅動程式與下載頁面
-
選取 Dell 電腦上執行的 作業系統 。
-
在類別下,選取應用程式。
-
找到 Dell Pair 軟體套件。
-
按一下下載,並將檔案儲存至您的 Dell 電腦。
-
開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
-
按兩下已下載的安裝檔案,然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
注意:如需完整的安裝/解除安裝指示,請參閱軟體產品頁面上的應用程式使用者指南。(包括命令列安裝。)
注意:Dell Pair 已預先安裝在選取的 Dell 平台上。
Dell Pair 應用程式所有支援的檔案皆可在 Dell 支援網站上找到:
Dell Pair 通知會自動出現。支援 Dell Pair 偵測的藍牙裝置開啟且在 Dell 電腦的偵測範圍內時即會出現。
![Dell Pair 使用者介面](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swBFQAY/ka06P000000swBFQAY_zh_TW_1.jpeg)
(圖 1 Dell Pair 使用者介面)
1 |
Dell Pair 設定 |
2 |
開始使用藍牙配對 |
當 UI 出現時,您可以按一下「Pair」以順暢配對 Dell 藍牙裝置與 Dell 電腦。
您可以從開始功能表開啟 Dell Pair 應用程式的使用者介面:
您可以從 Dell Pair 使用者介面變更 Dell Pair 設定。您可以將切換開關滑動至開啟或關閉位置,以啟用或停用 Dell Pair 應用程式。
![Dell Pair 設定](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swBFQAY/ka06P000000swBFQAY_zh_TW_2.jpeg)
(圖 2 Dell Pair 設定視窗)
1 |
軟體版本資訊 |
2 |
Dell Pair 啟用或停用 |
3 |
深入瞭解 |
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|
注意:應用程式停用後,您必須從 Windows 開始功能表重新啟動 Dell Pair。
Dell Pair 軟體已預先安裝在下列電腦上:
Inspiron |
Vostro |
XPS |
Latitude |
Precision |
13 5320 |
3440 |
13 9315 |
3330 |
5530 |
3480 |
13 5330 |
5320 |
13 9315 二合一 |
3340 |
5531 |
3490 |
14 5420 |
5620 |
13 Plus 9320 |
3440 |
5540 |
3570 |
14 5425 |
5625 |
15 9520 |
3450 |
5550 |
3571 |
14 5430 |
5630 |
15 9530 |
3540 |
7320 |
3580 |
14 5435 |
5635 |
17 9720 |
3550 |
7330 |
3581 |
16 5620 |
7620 |
17 9730 |
5320 |
7350 |
3590 |
16 5625 |
|
|
5330 |
7420 |
3591 |
16 5630 |
|
|
5340 |
7430 |
5470 |
16 5635 |
|
|
5350 |
7450 |
5480 |
14 Plus 7420 |
|
|
5420 |
7520 |
5490 |
14 7430 二合一 |
|
|
5421 |
7530 |
5570 |
14 Plus 7430 |
|
|
5430 |
7650 |
5690 |
14 7435 二合一 |
|
|
5431 |
9330 |
5770 |
16 Plus 7620 |
|
|
5440 |
9430 |
7670 |
16 Plus 7630 |
|
|
5450 |
9440 二合一 |
7680 |
16 7630 二合一 |
|
|
5520 |
9450 二合一 |
7770 |
16 7635 二合一 |
|
|
5521 |
|
7780 |
注意:您的電腦是否未配備 Dell Pair?如果是的話,您可以在下列支援網站頁面上,查看維修手冊中的安裝需求和最新支援的機型:
支援的週邊設備 |
Dell 藍牙旅行用滑鼠 – MS700 |
Dell 無線耳機 - WL3024 |
Dell Premier 協作鍵盤與滑鼠 - KM900:
- Dell Premier 協作鍵盤 - KB900
- Dell Premier 充電式滑鼠 - MS900
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Dell Pro 無線主動降噪 (ANC) 耳機 - WL5024 |
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Dell Premier 無線主動降噪 (ANC) 耳機 - WL7024 |
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問題 |
可能的解決方案 |
第一次開啟 Dell 藍牙裝置時,Dell Pair 通知不會開啟。 |
- Windows 10 (19041 版) 是支援 Dell Pair 的最舊版本
- 需要藍牙 5.0 版或更新版本
- Dell 電腦支援藍牙。在 Windows 設定下開啟
- Dell 藍牙裝置支援 Dell Pair 偵測
- Dell 藍牙裝置放在靠近電腦偵測範圍的位置
- 檢查 Dell 電腦和 Dell 藍牙裝置兩者皆有足夠的電池電量可運作
- Dell 藍牙裝置具有最新的韌體
- Dell 電腦上的藍牙控制器來自 Intel
- 將 Dell 藍牙裝置重新啟動電源
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Dell Pair 報告配對錯誤。 |
- 如果 Dell 藍牙裝置靠近 Dell 電腦且處於配對模式,則 Dell Pair 的 UI 可協助配對
- 等待配對錯誤使用者介面 (UI) 自動解除
- 將 Dell 藍牙裝置移至遠離 Dell 電腦的位置 (例如:距離超過 40 公分 (15.75 吋))
- 讓 Dell 藍牙裝置緩慢地回到 Dell 電腦附近
- 請確定 Dell 藍牙裝置處於配對模式。請確定配對 LED 開始閃爍
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藍牙故障診斷支援
瞭解如何使用及故障診斷電腦搭配使用的藍牙裝置問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南,以及相關支援影片。
如需 Dell Pair 使用者指南,請瀏覽至 Dell Pair 手冊頁面。在手冊和說明文件區段中,輕觸或按一下使用者指南右側的檢視 PDF。
受影響的產品
Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320
, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 5540, Precision 5570, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730
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Dell Pair