說明
- 概要
- ソフトウェア要件
- Dell Pairのインストール
- Dell Pairの機能
- サポートされているプラットフォームおよび周辺機器類
- トラブルシューティング
- その他の情報
Dell Pairは、特定のDellプラットフォームで使用可能なソフトウェア ユーティリティーであり、Dell Bluetoothデバイスとのシームレスなペアリングをサポートします。(例:ワイヤレス マウス、キーボード、ヘッドセットなどのBluetoothデバイス)。Dell Pairが有効になっている場合、ユーティリティーのユーザー インターフェイス(UI)で、DellコンピューターのBluetooth検出範囲内にあるDell Bluetoothデバイスとのペアリングが自動的に要求されるようになります。
Dell Pairアプリケーションには、次の要件があります。
- Windows 11
- Windows 10(バージョン10.0.19041以降)
- Bluetoothバージョン5.0以降
- Bluetoothが有効になっている
Dellアプリケーションの[ドライバーおよびダウンロード]ページから、このユーティリティーを手動でダウンロードしてインストールできます。
注:Dellコンピューターのソフトウェアを変更するには、管理者権限が必要です。
メモ: Dell Technologiesでは、サポート ページからDell Pairアプリケーションをダウンロードして、使用可能なユーティリティーの最新バージョンをインストールすることをお勧めします。
-
以下を参照します。Dell Pairのドライバーおよびダウンロード ページ
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Dell PCで実行されている オペレーティング システム を選択します。
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[カテゴリー]で、[アプリケーション]を選択します。
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Dell Pairソフトウェア パッケージを見つけます。
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[ダウンロード]をクリックして、ファイルをお使いのDellコンピューターに保存します。
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[エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
-
ダウンロードしたセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了させます。
メモ: ソフトウェア製品ページのマニュアル ページにあるアプリケーション ユーザー ガイドを使用して、完全なインストールまたはアンインストールの手順を確認してください(コマンドライン インストールを含む)。
メモ: Dell Pairは、一部のDell製プラットフォームにプリインストールされています。
Dell Pairアプリケーションに関するすべてのサポート ドキュメントは、次のDellサポート サイトで入手できます。
Dell Pair通知が自動的に表示されます。これは、Dell Pairによる検出をサポートするBluetoothデバイスがオンになっていて、Dellコンピューターの検出範囲内にある場合に表示されます。
![Dell Pairユーザー インターフェイス](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swBIQAY/ka06P000000swBIQAY_ja_1.jpeg)
(図1:Dell Pairユーザー インターフェイス)
1 |
Dell Pairの設定 |
2 |
Bluetoothを使用したペアリングの開始 |
UIが表示されたら、[Pair]をクリックして、Dell BluetoothデバイスとDellコンピューターをシームレスにペアリングできます。
スタート メニューからDell Pairアプリケーションのユーザー インターフェイスを開くことができます。
Dell Pairのユーザー インターフェイスから、Dell Pairの設定を変更できます。スイッチをオンまたはオフの位置にスライドさせることで、Dell Pairアプリケーションを有効または無効にすることができます。
![Dell Pairの設定](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swBIQAY/ka06P000000swBIQAY_ja_2.jpeg)
(図2:[Dell Pair Settings]ウィンドウ)
1 |
ソフトウェア バージョン情報 |
2 |
Dell Pairの有効化または無効化 |
3 |
Learn More |
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メモ: アプリケーションが無効になったら、Windowsのスタート メニューからDell Pairを再起動する必要があります。
Dell Pairソフトウェアは、次のコンピューターにプリインストールされています。
Inspiron |
Vostro |
XPS |
Latitude |
Precision |
13 5320 |
3440 |
13 9315 |
3330 |
5530 |
3480 |
13 5330 |
5320 |
13 9315 2-in-1 |
3340 |
5531 |
3490 |
14 5420 |
5620 |
13 Plus 9320 |
3440 |
5540 |
3570 |
14 5425 |
5625 |
15 9520 |
3450 |
5550 |
3571 |
14 5430 |
5630 |
15 9530 |
3540 |
7320 |
3580 |
14 5435 |
5635 |
17 9720 |
3550 |
7330 |
3581 |
16 5620 |
7620 |
17 9730 |
5320 |
7350 |
3590 |
16 5625 |
|
|
5330 |
7420 |
3591 |
16 5630 |
|
|
5340 |
7430 |
5470 |
16 5635 |
|
|
5350 |
7450 |
5480 |
14 Plus 7420 |
|
|
5420 |
7520 |
5490 |
14 7430 2-in-1 |
|
|
5421 |
7530 |
5570 |
14 Plus 7430 |
|
|
5430 |
7650 |
5690 |
14 7435 2-in-1 |
|
|
5431 |
9330 |
5770 |
16 Plus 7620 |
|
|
5440 |
9430 |
7670 |
16 Plus 7630 |
|
|
5450 |
9440 2-in-1 |
7680 |
16 7630 2-in-1 |
|
|
5520 |
9450 2-in-1 |
7770 |
16 7635 2-in-1 |
|
|
5521 |
|
7780 |
メモ: 届いたコンピューターにDell Pairが搭載されていないですか?その場合は、次のサポート サイトのページで、サービス マニュアルのインストール要件と最新のサポート対象モデルを確認できます。
サポート対象周辺機器類 |
Dell Bluetoothトラベル マウス - MS700 |
Dellワイヤレス ヘッドセット - WL3024 |
Dell Premierコラボレーション キーボードおよびマウス - KM900
- Dell Premierコラボレーション キーボード - KB900
- Dell Premier充電式マウス - MS900
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Dell Proワイヤレス アクティブ ノイズ キャンセリング(ANC)ヘッドセット - WL5024 |
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Dell Premierワイヤレス アクティブ ノイズ キャンセリング(ANC)ヘッドセット - WL7024 |
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問題 |
対策 |
Dell Bluetoothデバイスの電源を初めてオンにした時に、Dell Pair通知が開かない |
- Windows 10(バージョン19041)は、Dell Pairをサポートする最も古いバージョンです
- Bluetoothバージョン5.0以降が必要です
- Dellコンピューターでは、Bluetoothがサポートされています。Bluetoothは、Windowsの設定でオンになっています
- Dell Bluetoothデバイスは、Dell Pairによる検出をサポートしています
- Dell Bluetoothデバイスがコンピューターの検出範囲の近くに配置されています
- DellコンピューターとDell Bluetoothデバイスの両方に、動作に十分なバッテリー残量があることを確認します
- Dell Bluetoothデバイスに最新のファームウェアが搭載されています
- DellコンピューターのBluetoothコントローラーはインテル製です
- Dell Bluetoothデバイスの電源を切って再投入します
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Dell Pairがペアリング エラーを報告します。 |
- Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターに近づけ、ペアリング モードにすると、Dell Pair UIがペアリングを支援します
- ペアリング エラーのユーザー インターフェイス(UI)が自動的に解除されるまで待ちます
- Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターから離れた場所に移動します(例:40 cm(15.75インチ)を超える距離まで)
- Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターの近くにゆっくりと戻します
- Dell Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認しますペアリングLEDが点滅し始めるのを確認します
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Bluetoothトラブルシューティングのサポート
お使いのコンピューターで使用しているBluetoothデバイスの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。
『Dell Pair User Guide』については、Dell Pairのマニュアル ページを参照してください。[マニュアルおよび文書]セクションにあるユーザー ガイドの右側にある[PDFの表示]をタッチまたはクリックします。
受影響的產品
Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320
, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 5540, Precision 5570, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730
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Dell Pair