Monitor Dell P2423D — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

摘要: Dowiedz się, jak korzystać z monitora Dell P2423D i rozwiązywać związane z nimi problemy.

本文章適用於本文章不適用於本文無關於任何特定產品。本文未識別所有產品版本。

說明

Szybkie łącza

Rozpoczęcie pracy z monitorem Dell P2423D Monitor Dell P2423D — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowa Sterowniki i pliki do pobrania Usługi gwarancji i pomocy technicznej — często zadawane pytania

Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

Pokaż wszystkie | Ukryj wszystkie

Najważniejsze cechy monitora Dell P2423D

Monitor Dell P2423D jest wyposażony w aktywną matrycę, tranzysor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:

60,45 cm (23,8") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie).
Rozdzielczość 2560 × 1440 oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
99% pokrycie gamy barw sRGB (typowo).
Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort i HDMI.
Wyposażony w 1 port USB-B do przesyłania danych i 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-A do pobierania danych.
Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
Blokowanie przycisków zasilania i joysticka.
Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
Blokada podstawy.
Tryb gotowości o poborze mocy ≤ 0,3 W
Obsługa programu Dell Display Manager.
Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).

Ostrzeżenie: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

Ostrzeżenie: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

Dane techniczne monitora Dell P2423D

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2423D. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell P2423D można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .

Typ ekranu	Aktywna matryca — TFT LCD
Technologia panelu	IPS
Maksymalna rozdzielczość	2560 × 1440 przy 60 Hz (współczynnik proporcji obrazu 16:9)
Kąt widzenia	178° (w pionie) standardowo 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu	1000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji	8 milisekund (normalny) 5 milisekund (szybki)
Gama barw	sRGB 99% (typowo)
Głębia kolorów	16,7 milionów kolorów (8 bitów)
Porty i złącza	1 × HDMI 1.4 (HDCP 1.4) 1 port DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4) 1 port USB 3.2 pierwszej generacji do przesyłania danych 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) do pobierania danych

Konfigurowanie monitora firmy Dell P2423D

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować inną podstawkę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawki, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.

Przestroga: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.

Uwaga: Monitor Dell P2423D jest ciężki; należy zachować szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera osobistego

Aby podłączyć monitor Dell P2423D do komputera osobistego:

Wyłącz komputer osobisty i odłącz kabel zasilający.

Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera osobistego.

Uwaga: Dell Monitor P2423D obsługuje wyświetlanie przez port USB Type-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB Type-C komputera osobistego musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera osobistego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera osobistego?

Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera osobistego.

Orientacja monitora Dell P2423D

Orientacja monitora Dell P2423D musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell P2423D nie należy obracać do 180° (poziomo). Monitory obsługują orientację 90° (pionową).

Przestroga: Monitor Dell P2423D musi być zgodny z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell P2423D upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Rysunek 1. Korzystanie z przedłużacza pochylania i obracania na monitorze Dell P2423D

Uwaga: Złącze podstawy monitora nie jest montowane w momencie wysyłki z fabryki.

Korzystanie z przedłużacza pionowego

W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Rysunek 2. Korzystanie z przedłużacza pionowego na monitorze Dell P2423D

Ostrzeżenie: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma).

Obracanie monitora

Przed obróceniem monitora należy w pełni pionowo go wysunąć (wysuwanie pionowe) i całkowicie odchylić w górę, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź monitora.

Rysunek 3. Obracanie monitora Dell P2423D

Obróć w prawo

Rysunek 4. Monitor Dell P2423D obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara.

Obróć w lewo

Rysunek 5. Monitor Dell P2423D obraca się w lewo.

Uwaga: W trybie widoku pionowego może wystąpić spadek wydajności w aplikacjach intensywnie korzystających z grafiki (gry 3D itp.).

Korzystanie z menu ekranowego (OSD)

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.

Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Rysunek 6. Przycisk zasilania i joystick monitora Dell P2423D

Przycisk	Funkcja	Opis
Joystick nawigacyjny	Pozwala na poruszanie się po menu ekranowym, aby dostosować ustawienia.	Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami. Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Resetowanie monitora Dell P2423D do ustawień fabrycznych

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell P2423D do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Rysunek 7. Ustawienia przywracania ustawień fabrycznych monitora Dell P2423D

Diagnostyka monitora Dell P2423D

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.

Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.

Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Funkcja autodiagnostyki
Wbudowany autotest

Monitor Dell P2423D jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

Wyłącz komputer i monitor.
Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
Włącz monitor.
Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo: Włącz komputer i monitor.
Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor Dell P2423D ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk 2 na przednim panelu przez 5 sekund. Zostanie wyświetlony szary ekran.
Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij ponownie przycisk 2 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
Naciśnij przycisk 2, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.

Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

Czynności rozwiązywania często występujących problemów

Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell P2423D. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z naszego Przewodnika do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem.

Często występujący problem	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się	Brak obrazu	Sprawdź, czy kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony. Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego. Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony. Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i komputera, które na pewno są sprawne.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się	Brak obrazu lub brak jasności.	Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD). Uruchom funkcję autotestowania monitora. Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek. Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo. Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo. Uruchom wbudowaną diagnostykę. Upewnij się, że właściwe źródło wejścia zostało wybrane za pomocą przycisku Wybierz źródło wejścia. Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawnego komputera.
Słaba ostrość	Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.	Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo. Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo. Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD). Usuń kable rozszerzeń wideo. Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
Drgający lub niestabilny obraz	Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.	Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD). Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Sprawdź czynniki środowiskowe (np. wentylatory lub inne źródła zakłóceń). Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele	Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.	Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania. Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD. Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/wyłączone piksele	Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.	Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania. Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora. Więcej szczegółów można znaleźć w Zasadach dotyczących jakości monitora i pikseli. Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością	Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.	Ciemny lub odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu. Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia jasności i kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD).
Zniekształcenia geometryczne	Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.	Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia jasności i kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD). UWAGA: W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
Poziome lub pionowe linie	Na ekranie widać co najmniej jedną linię.	Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD). Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy linie te występują także w trybie autotestowania. Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek. Uruchom wbudowaną diagnostykę. UWAGA: W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
Problemy z synchronizacją	Ekran jest poszarpany lub rozdarty.	Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD). Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD). Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania. Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek. Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa	Widoczny dym lub iskry.	Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów. Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy	Monitor włącza się i wyłącza.	Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera. Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru	Obrazy utraciły kolor.	Uruchom funkcję autotestowania monitora. Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie. Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor	Kolor obrazu jest niewłaściwy.	W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo. Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów. Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona. Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD)Ustawienia kolorów na RGB komputera osobistego lub YPbPr. Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora	Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.	Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem, aby monitor wyłączał się, gdy nie jest używany. Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Efekt nakładania się klatek obrazu	Szybko poruszające się obrazy pozostawiają cienie i smugi.	W niektórych zastosowaniach wideo i aplikacjach obejmujących poruszające się szybko obrazy może pojawić się efekt nakładania się klatek obrazu, przypominający smużenie. Zmień ustawienie Czas reakcji na Szybkiw menu Wyświetlacz.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika.	Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.	Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze. Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera. Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu.	Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.	Możliwość wypełnienia ekranu monitora zależy od formatów obrazu (współczynnika proporcji obrazu) nagrań na płytach DVD i filmów. Uruchom wbudowaną diagnostykę.

Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa.	Urządzenia USB nie działają.	Upewnij się, że monitor jest włączony. Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera. Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące). Wyłącz monitor i włącz go ponownie. Uruchom ponownie komputer. Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działa powoli.	Urządzenia SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) pracują wolno lub nie działają wcale.	Sprawdź, czy komputer obsługuje standard USB 3.2. Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.2, USB 2.0 i USB 1.1. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB. Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera. Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące). Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2.	Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.	Zwiększ odległość między urządzeniami USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB. Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń USB. Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.

Dokumentacja

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.

Dell P2423D — podręcznik użytkownika
Dell P2423D — skrócona instrukcja konfiguracji
Dell P2423D — Podręcznik użytkownika programu Dell Display Manager

Często zadawane pytania

Jak ustawić maksymalną rozdzielczość na monitorze Dell P2423D?

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 2560 x 1440.
Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
Kliknij przycisk Zastosuj.

Uwaga: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Możliwe, że należy zaktualizować sterownik karty graficznej (GPU). W tym celu odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Jak przywrócić monitor Dell P2423D do domyślnych ustawień fabrycznych?

Aby zresetować monitor Dell P2423D do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

Jak uruchomić diagnostykę monitora Dell P2423D?

W monitorze Dell P2423D dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2423D pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

Wbudowany autotest — monitor Dell P2423D jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną (GPU) komputera. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell P2423D niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Jak rozwiązać najczęstsze problemy z monitorem Dell P2423D?

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell P2423D. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Jak poruszać się po menu ekranowym?

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.

Jak sprawdzić numer modelu, wersję oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag za pomocą menu ekranowego (OSD)?

Inne informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania wewnętrznego w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
Naciśnij joystick, aby zamknąć menu OSD.

Jak rozwiązać problem braku obrazu w przypadku podłączenia monitora przy użyciu złącza DisplayPort?

Monitor Dell P2423D obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

Uwaga: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell P2423D to DisplayPort 1.4 (DP1.4).

Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.

Rysunek 8. Sterowanie joystickiem Dell P2423D

Jak rozwiązać problem braku obrazu w przypadku podłączenia monitora przy użyciu złącza HDMI?

Monitor Dell P2423D obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

Uwaga: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell P2423D to HDMI 2.0.

Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.

Rysunek 9. Sterowanie joystickiem Dell

Jakie orientacje obsługuje monitor Dell P2423D?

Podczas konfigurowania monitora Dell P2423D upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Rysunek 10. Korzystanie z przedłużacza pochylania i obracania na monitorze Dell P2423D

Uwaga: Złącze podstawy monitora nie jest montowane w momencie wysyłki z fabryki.