跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell OptiPlex 3000 Masaüstü Bilgisayar Sistem Rehberi

摘要: Bu makalede, Dell OptiPlex 3000 masaüstü bilgisayarınızı kurma ve kullanma hakkında bilgiler yer almaktadır. Donanım tanılama testlerini çalıştırmayı, sürücüleri indirip yüklemeyi ve daha fazlasını öğrenin. Yaygın sorunları çözmek için sorun giderme kaynaklarını bulun. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明


Teknik özellikler

Tablo 1: Çeşitli OptiPlex 3000 form faktörlerinin teknik özellikleri.
Açıklama  Kule (T) Küçük Form Faktörü (SFF) Mikro Form Faktörü (MFF)
Boyut
  • Yükseklik: 324,30 mm (12,77 inç)
  • Genişlik: 154,00 mm (6,06 inç)
  • Derinlik: 292,20 mm (11,50 inç)
  • Ağırlık -
    • Minimum: 5,17 kg (11,41 lb)
    • Maksimum: 6,61 kg (14,59 lb)
  • Yükseklik: 290,00 mm (11,42 inç)
  • Genişlik: 92,71 mm (3,65 inç)
  • Derinlik: 292,80 mm (11,53 inç)
  • Ağırlık -
    • Minimum: 3,71 kg (8,18 lb)
    • Maksimum: 5,03 kg (11,09 lb)
  • Yükseklik: 182,00 mm (7,17 inç)
  • Genişlik: 36,00 mm (1,42 inç)
  • Derinlik: 178,00 mm (7,00 inç)
  • Ağırlık: 1,33 kg (2,94 lb)
Yonga Seti
  • B660
  • B660
  • B660
İşlemci
  • Intel Celeron Gold G6900
  • Intel Pentium Gold G7400
  • 12. Nesil Intel Core i3
  • 12. Nesil Intel Core i5
  • Intel Celeron G6900
  • Intel Pentium Gold G7400
  • 12. Nesil Intel Core i3
  • 12. Nesil Intel Core i5
  • 12. Nesil Intel Core i3
  • 12. Nesil Intel Core i5
  • 12. Nesil Intel Core i7
  • 12. Nesil Intel Pentium G7400T
  • 12. Nesil Intel Celeron G6900T
PCIe veriyolu
  • Nesil 4.0'a kadar
  • Nesil 3.0'e kadar
  • Nesil 3.0'e kadar
Sistem Belleği (RAM)
  • Yuva sayısı: İki adet DIMM yuvası
  • Tip: DDR4
  • Hız: 3200 MHz
  • Maksimum bellek: 64 GB
  • Minimum bellek: 4 GB
  • Yuva başına bellek - 4 GB, 8 GB, 16 GB veya 32 GB
  • Yuva sayısı: İki adet SODIMM yuvası
  • Tipi: Çift Kanal DDR4
  • Hız: 3200 MHz
  • Maksimum bellek: 64 GB
  • Minimum bellek: 4 GB
  • Yuva başına bellek - 4 GB, 8 GB, 16 GB veya 32 GB
  • Yuva sayısı: İki adet SODIMM yuvası
  • Tip: DDR4
  • Hız: 3200 MHz
  • Maksimum bellek: 64 GB
  • Minimum bellek: 4 GB
  • Yuva başına bellek - 4 GB, 8 GB, 16 GB veya 32 GB
Desteklenen işletim sistemleri
  • Windows 11 Home, 64 bit
  • Windows 11 Pro, 64 bit
  • Windows 11 Sürüm Düşürme (Windows 10 görüntüsü)
  • Windows 11 Pro Education, 64 bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64 bit (yalnızca Çin)
  • Kylin Linux Masaüstü sürümü 10.1 (yalnızca Çin)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64 bit
  • Windows 11 Home, 64 bit
  • Windows 11 Pro, 64 bit
  • Windows 11 Sürüm Düşürme (Windows 10 görüntüsü)
  • Windows 11 Pro National Education, 64 bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64 bit (yalnızca Çin)
  • Kylin Linux Masaüstü sürümü 10.1 (yalnızca Çin)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64 bit
  • Windows 11 Home, 64 bit
  • Windows 11 Pro, 64 bit
  • Windows 11 Sürüm Düşürme (Windows 10 görüntüsü)
  • Windows 11 Pro Education, 64 bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64 bit (yalnızca Çin)
  • Kylin Linux Masaüstü sürümü 10.1 (yalnızca Çin)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64 bit

Çeşitli Dell OptiPlex 3000 masaüstü bilgisayar form faktörlerindeki bağlantı noktaları

Tablo 2: Dell OptiPlex 3000 masaüstü bilgisayar form faktörlerindeki bağlantı noktaları.
Açıklama  Kule (T) Küçük Form Faktörü (SFF) Mikro Form Faktörü (MFF)
Ses bağlantı noktaları
  • Bir Adet Evrensel Ses Jakı (Ön)
  • Bir Adet Evrensel Ses Bağlantı Noktası (Ön)
  • Bir Adet Evrensel Ses Bağlantı Noktası (Ön)
Video bağlantı noktaları
  • Bir Adet DisplayPort 1.4 Bağlantı Noktası
  • Bir Adet HDMI 1.4b Bağlantı Noktası
  • Bir Adet İsteğe Bağlı Video Bağlantı Noktası (HDMI 2.0b/DisplayPort 1.4/VGA)
NOT: Bilgisayara takılı grafik kartına bağlı olarak mevcut video bağlantı noktaları farklılık gösterebilir.
  • Bir Adet DisplayPort 1.4 Bağlantı Noktası
  • Bir Adet HDMI 1.4b Bağlantı Noktası
  • Bir Adet VGA/HDMI 2.0b/DisplayPort 1.4 Bağlantı Noktası (İsteğe Bağlı)
NOT: Bilgisayara takılı grafik kartına bağlı olarak mevcut video bağlantı noktaları farklılık gösterebilir.
  • Bir Adet İsteğe Bağlı Bağlantı Noktası (HDMI 2.0/DisplayPort 1.4a (HBR3)/VGA/PS2/Seri)
  • Bir Adet DisplayPort 1.4a (HBR2) (Arka)
  • Bir Adet HDMI 1.4b (Arka)
NOT: Mikro Form Faktörlerinde yerleşik/ayrık video kartı seçenekleri kullanılır.
Ağ bağlantı noktaları
  • Bir Adet RJ45 Ethernet Bağlantı Noktası
  • Bir Adet RJ45 Ethernet Bağlantı Noktası
  • Bir Adet RJ45 Ethernet Bağlantı Noktası (10/100/1000 MB/sn)
USB bağlantı noktaları
  • İki Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Ön)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Ön)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • Smart Power On Özellikli İki Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • İki Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Ön)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Ön)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • İki Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Ön)
  • Bir Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • Smart Power On Özellikli Bir Adet USB 2.0 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
  • İki Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası (Arka)
PCIe genişletme kartı yuvaları (dahili)
  • Bir Adet Tam Yükseklikte Gen4 PCIe x16 Yuvası
  • İki Adet Tam Yükseklikte Gen4 PCIe x1 Yuvası
  • Bir Adet Yarım Yükseklikte Gen3 PCIe x16 Yuvası
  • Bir Adet Yarım Yükseklikte Gen3 PCIe x1 Yuvası
  • Desteklenmiyor
SATA bağlantı noktaları
  • 2,5 inç HDD İçin İki Adet SATA 3.0 Yuvası
  • 3,5 inç HDD İçin Bir Adet SATA 3.0 Yuvası
  • Bir Adet İsteğe Bağlı Optik Disk Sürücüsü (Üç SATA yuvasından birini kullanmalıdır.)
  • 3,5 inç/2,5 inç HDD veya İnce Optik Sürücü İçin İki Adet SATA 3.0 Yuvası
  • 2,5 inç HDD İçin Bir Adet SATA Yuvası
mSATA bağlantı noktaları
  • Desteklenmiyor
  • Desteklenmiyor
  • Desteklenmiyor
M.2 bağlantı noktaları
  • WiFi ve Bluetooth Kartı İçin Bir Adet M.2 2230 Yuvası
  • SSD İçin Bir Adet M.2 2230/2280 Yuvası
  • WiFi ve Bluetooth Kartı İçin Bir Adet M.2 2230 Yuvası
  • SSD İçin Bir Adet M.2 2230/2280 Yuvası
  • WiFi ve Bluetooth Kartı İçin Bir Adet M.2 2230 Yuvası
  • SSD İçin Bir Adet M.2 2230/2280 Yuvası
nVME bağlantı noktaları
  • Desteklenmiyor
  • Desteklenmiyor
  • Desteklenmiyor
  1. Klavyeyi ve fareyi bilgisayara bağlayın.
  2. Ethernet kablosunu bilgisayara bağlayın veya bir kablosuz ağa (varsa) bağlanın.
  3. Monitörle birlikte verilen VGA, DVI, HDMI veya DisplayPort kablosunu kullanarak monitörü bağlayın.
  4. Güç kablosunu bilgisayara bağlayın.
  5. Güç düğmesine basın ve bilgisayarı açın.
  6. Kurulum prosedürünü tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Masaüstü bilgisayar kurulumu görseli
Şekil 1: Masaüstü bilgisayar kurulumunun animasyonlu gösterimi.

Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir.

Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir.

Dell SupportAssist kullanarak donanım tanılama testi gerçekleştirme

Bilgisayar işletim sistemine önyüklenebilirse Dell SupportAssist'i kullanarak donanım tanılama testini çalıştırın.

NOT: SupportAssist yalnızca Windows bilgisayarlarda kullanılabilir. Dell bilgisayarınızda SupportAssist mevcut değilse SupportAssist uygulamasını indirip yükleyin.
  1. Başlat öğesine tıklayın.
  2. SupportAssist'i açın.
  3. Start Now (Şimdi Başlat) öğesine tıklayın.
  4. Varsayılan test, donanım arızası olup olmadığını görmek için bilgisayarı tarar.

Önyükleme öncesi sistem değerlendirmesi testi çalıştırma

Bilgisayar işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa önyükleme öncesi sistem değerlendirmesi testini çalıştırın.

NOT: Bazı tanılama testleri etkileşimlidir ve kullanıcının istemlere yanıt vermesini gerektirir. İstemlere yanıt sağlanmazsa test sonuçları yanlış olabilir.
  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Dell logosunda, Tek Seferlik Önyükleme Menüsü görünene kadar F12 tuşuna birkaç kez basın.
  3. Ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
  4. Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin ve komutları uygun bir şekilde yanıtlayın.
  5. Test başarılı olursa donanım bileşenleri düzgün şekilde çalışıyor demektir.
  6. Test başarısız olursa hata kodunu, doğrulama kodunu ve servis etiketini not edin ve ardından hata kodunu arayın.

Dell Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılamayı Çalıştırma

Dell bilgisayarınızda donanım sorunlarını belirlemek üzere yerleşik önyükleme öncesi tanılama özelliğinin nasıl kullanılacağı hakkında bilgi için bu videoyu izleyin.

Süre: 00:01:34 (ss:dd:ss)
Açıklamalı alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. CC simgesine tıklayıp tercih edilen dili seçin.

NOT: Dell, Dell ürünleri için geliştirilmiş ve test edilip onaylanmış sürücüler sunar. Bu sürücüler, her bir ürün için Dell'in onayladığı ve desteklediği işletim sistemlerine yönelik olarak sunulur. Dell, üçüncü taraf aygıtlara ait sürücülerin aygıt üreticisinin web sitesinden indirilmesini önerir.

SupportAssist'i kullanarak sürücü indirme

NOT: SupportAssist yalnızca Windows bilgisayarlarda kullanılabilir. Dell bilgisayarınızda SupportAssist mevcut değilse SupportAssist uygulamasını indirip yükleyin.
  1. Start (Başlat) öğesine tıklayın ve SupportAssist yazın.
  2. Arama sonuçlarında SupportAssist uygulamasına tıklayın.
  3. SupportAssist penceresinde Start now (Şimdi Başlat) öğesine tıklayın.
  4. SupportAssist bilgisayarınızı otomatik olarak tarar, sürücü güncelleştirmelerini kontrol eder ve (varsa) en son sürücüleri indirir ve yükler.
  5. SupportAssist ayrıca donanımı tarama, performansı ayarlama, ağı optimize etme gibi diğer otomatik görevleri de çalıştırır.

Dell Destek web sitesinden sürücü indirme

  1. Dell OptiPlex 3000 Masaüstü Bilgisayar sürücüleri sayfasına gidin.
  2. Dell'in sürücü güncelleştirmelerini sizin için otomatik olarak bulması için Check for Updates (Güncelleştirmeleri Denetle) öğesine tıklayın.
  3. Alternatif olarak, Find drivers (Sürücü bul) öğesine tıklayıp aşağıdakileri kullanarak sürücüleri manuel şekilde bulup indirebilirsiniz:
    • Anahtar kelime arama kutusu: Aradığınız sürücünün anahtar kelimesini girin. Örneğin BIOS, Yonga Seti, Ses, Video vb.
    • Operating System (İşletim Sistemi) ve Category (Kategori) filtreleri: Dell bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemini belirleyin ve bir sürücü kategorisi seçin.
  4. Seçtiğiniz sürücünün yanındaki Download (İndir) düğmesine tıklayın ve dosyayı kaydedin. Kalan sürücüleri görmek için Show All (Tümünü Göster) öğesine tıklayın.
  5. Dosya Gezgini'ni (Windows Gezgini olarak da bilinir) kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma göz atın.
  6. İndirilen sürücü yükleme dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
  7. Diğer sürücüler için 5 ile 7 arasındaki adımları tekrarlayın (gerekirse).
  8. Sürücü yüklemesi tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

Dell Digital Locker

Dell Digital Locker; ürünlerinizi, yazılımınızı, aboneliklerinizi ve lisanslama bilgilerinizi tek bir yerden görüntüleyip yönetmenize olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:

  • Satın alınan yazılımı indirme
  • Lisanslı yazılım ürünlerine erişme
  • Güncelleştirmeleri ve yamaları indirme
  • Kullanıcı ve ürün gruplarını yönetme
  • Yazılım lisans yetkilendirmelerini görüntüleme
  • Garanti aboneliklerini yönetme

Dell Digital Locker'a erişmek için https://www.dell.com/support/software sayfasına gidin. Daha fazla bilgi için Dell Digital Locker hakkında sık sorulan sorulara (İngilizce) bakın.


Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery, bir Dell bilgisayar satın aldığınızda yazılım satın almanızı sağlayan kolay ve yeni bir yöntemdir. Seçili bilgisayarlarda mevcut yazılımları otomatik olarak indirip yükleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek için Dell Digital Delivery web sitesini ziyaret edin.


İşletim Sistemi Kurtarma Görüntüsü

Dell bilgisayarınızdaki bir bilgisayar çökmesi, sabit sürücü değişimi veya başka ciddi bir yazılım sorunu nedeniyle işletim sistemini yeniden yüklemek istiyor musunuz?

Dell OS Recovery Tool, işletim sistemini yeniden yüklemek için hızlı bir şekilde önyüklenebilir bir USB sürücüsü indirip oluşturmaya yönelik bir arayüz sağlar. Dell bilgisayarınız için özelleştirilmiş işletim sistemi kurtarma görüntüsünü indirebilirsiniz.

NOT: Kurtarma görüntüsü, Dell bilgisayar ile birlikte gönderilen orijinal işletim sistemi için kullanılabilir.

Dell OS Recovery Tool'u indirmek için https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool sayfasına gidin.


Üçüncü taraf uygulamalar

Microsoft Teams, Skype ve Adobe Reader gibi üçüncü taraf uygulamaları indirmek ve yüklemek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Microsoft Store'dan veya yazılım üreticisinin web sitesinden üçüncü taraf uygulamaları indirip yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınız, tekrar tekrar denemesine rağmen işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa SupportAssist OS Recovery'yi otomatik olarak başlatır.

SupportAssist OS Recovery, Windows işletim sistemi kullanan tüm Dell bilgisayarlarda önceden yüklenmiş olan bağımsız bir araçtır. Bu araç, bilgisayarınız işletim sistemine önyükleme yapmadan önce meydana gelebilecek sorunları tanılamak ve gidermek için farklı araçları bir araya getirir. Donanım sorunlarını tanılamanızı, bilgisayarınızı onarmanızı, dosyalarınızı yedeklemenizi ya da bilgisayarınızı fabrika durumuna geri almanızı mümkün hale getirir.

DİKKAT: Dell, kurtarma veya sıfırlama işlemine başlamadan önce verilerinizi yedeklemenizi önerir.
DİKKAT: Bilgisayarınızın sabit diskini biçimlendirme işlemi, SupportAssist OS Recovery ortamını siler.

SupportAssist OS Recovery'yi manuel olarak başlatma

NOT: SupportAssist OS Recovery kullanıcı arayüzü ilk kez görüntüleniyorsa gizlilik ilkesini kabul etmek için APPROVE (ONAYLA) öğesine tıklayın. Adım adım talimatlara ilişkin seçenek de görüntülenir. Araçtaki çeşitli seçenekler hakkında bilgi almak için START WALKTHROUGH (ADIM ADIM TALİMATLARI BAŞLAT) öğesine tıklayın veya talimatları atlamak için SKIP (ATLA) öğesine tıklayın.
  1. Bilgisayarı açın veya yeniden başlatın.
  2. Dell logosu ekranında, Tek Seferlik Önyükleme menüsüne erişmek birkaç kez F12 tuşuna basın.
    NOT: Bilgisayar işletim sistemine önyükleme yaparsa Windows masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  3. SupportAssist OS Recovery'yi seçin ve ardından Enter tuşuna basın.
  4. Dosyaları taramak, onarmak, yedeklemek veya bilgisayarı sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

SupportAssist OS Recovery'yi Kullanarak Sisteminizi Geri Yükleme süreci hakkında bilgi alın.

Mavi ekran bilgisayar kilitlenme simgesi

Mavi Ekran veya STOP Hataları

Bilgisayarın açılmamasının birçok nedeni vardır. Windows işletim sistemine önyükleme yapmıyor veya işletim sistemi çalışırken mavi ekran ya da DURMA hatası veriyor.

Dell Bilgisayarlarda Mavi Ekran veya STOP Hata Kodu Sorunlarını Giderme makalesinden bilgi edinin.


Bluetooth simgesi

Bluetooth

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki Bluetooth sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Bluetooth kulaklıkla müzik dinleyemiyorum.
  • Dosyaları, cep telefonları veya diğer bilgisayarlar gibi Bluetooth özellikli aygıtlara aktaramıyorum.

Bluetooth ile ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Fan simgesi

Fan ve termaller

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki termal sorunlarla karşılaşıyor musunuz?

  • Bilgisayar fanları çok hızlı çalışıyor veya çok ses çıkarıyor.
  • Bilgisayar bazen yeniden başlatılıyor veya kapanıyor.
  • Fan, sıcaklık veya ısı alıcı ile ilgili bir hata mesajı veriyor.
  • Bilgisayar performansı beklenmedik şekilde düşüyor.

Dell masaüstü bilgisayarınızda fanla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Klavye simgesi

Klavye

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki klavye sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Bir veya daha fazla tuş yanıt vermiyor.
  • Tuşlar yavaş yanıt veriyor.
  • Tuşa basıldığında, karakterler bazen yazılıyor veya yanlış karakterler yazılıyor.

Klavyeyle ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Mikrofon simgesi

Mikrofon

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki ses veya ses kaydı sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Diğer kullanıcılar sizi Microsoft Teams, Skype veya Zoom aramalarında duyamıyor.
  • Mikrofondan boğuk, bozuk, cızırtılı, kesik veya aralıklı ses ya da pat sesi geliyor.
  • Mikrofon ses düzeyi çok düşük veya ses yok.

Mikrofonla ilgili sorunlar için önerilen hızlı adımları izleyin.


Monitör simgesi

Monitörler ve ekranlar

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki ekran sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Ekran açılmıyor veya ekran boş ya da siyah.
  • Ekrandaki görüntü donuk, bulanık, bozuk veya soluk.
  • Ekranda yatay veya dikey çizgiler var.

Dell bilgisayarlarda ekranla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Fare simgesi

Fare

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki fare veya dokunmatik yüzey sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Fare imleci çok yavaş veya düzensiz hareket ediyor.
  • Fare düğmeleri yanıt vermiyor.
  • Fare imleci kayboluyor.

Fare veya dokunmatik yüzeyle ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Performans simgesi

Yavaş Performans

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki performans sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Bilgisayarın önyüklemesi uzun zaman alıyor.
  • Uygulamalar yavaş yükleniyor veya yanıt vermiyor.
  • Tarayıcılar ve diğer uygulamalar yanıt vermiyor.

Yavaş Performans Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.


Hoparlör simgesi

Hoparlörler veya Kulaklıklar

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki ses veya ses çalma sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Hoparlörlerden veya kulaklıktan ses gelmiyor.
  • Boğuk, bozuk, cızırtılı, kesik veya aralıklı ses ya da pat sesi geliyor.
  • Ses düzeyi çok düşük veya ses yok.

Hoparlör veya kulaklıkla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Dokunmatik ekran simgesi

Touchscreen (Dokunmatik Ekran)

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki dokunmatik ekran sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Dokunmatik ekran çalışmıyor.
  • Dokunmatik ekran yanlış yanıt veriyor veya yanıt vermiyor.

Dokunmatik Ekran veya Dokunmatik Panel Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.


Web kamerası simgesi

Webcam

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki web kamerası sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Web kamerası çalışmıyor.
  • Web kamerası; Microsoft Teams, Skype veya Zoom gibi uygulamalarda algılanmıyor.
  • Web kamerası görüntüsü donuk, karanlık veya bulanık.

Web kamerasıyla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Kablolu ağ simgesi

Kablolu ağ oluşturma

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki kablolu ağ (Ethernet) sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Kablolu ağ veya Ethernet bağlantısı kullanıldığında internet yok.
  • Yavaş bağlantı.

Kablolu ağ sorunlarını çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.


Kablosuz ağ veya Wi-Fi ağı simgesi

Kablosuz ağ bağlantısı kurma

Dell bilgisayarınızda aşağıdaki Wi-Fi sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?

  • Yakındaki Wi-Fi ağlarına bağlanılmıyor.
  • Yavaş bağlantı.
  • Wi-Fi bağlantısı kesiliyor veya bağlantı kopuyor.
  • Wi-Fi kullanıldığında internet yok.

Kablosuz ağ sorunlarını çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.

Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeleri sayfasından bunları görüntülemeyi veya indirmeyi öğrenin.

其他資訊

Sık Sorulan Sorular

Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümü genişletmek üzere tıklayın.

Bilgisayar bakımı; masaüstü bilgisayarınızın veya hepsi bir arada bilgisayarınızın dahili ve harici öğelerini iyi durumda tutmak anlamına gelir. Bakımı iyi yapılmış bir bilgisayar iyi durumda görünür, daha uzun süre dayanır ve güvenilir bir şekilde çalışır. Düzenli bakım, bilgisayarın kullanım ömrünü artırmaya ve verilerinizin gizliliği ile güvenliğini korumaya yardımcı olur.

Dell Masaüstü Bilgisayar İçin En İyi Bakım ve Kullanım Uygulamaları ve Dell Bilgisayarlar İçin Genel Bakım Yönergeleri makalelerimizi inceleyin.

Dell bilgisayarınız açılmıyorsa veya işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa ilk olarak donanımı sıfırlamanız önerilir. Donanım sıfırlaması birçok sorunu düzeltir ve sorunun kaynağı olabilecek kalan gücü de boşaltır.

  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Güç kablosunu çıkarın.
  3. Klavye ve fare hariç olmak üzere USB sürücüler, yazıcılar, web kameraları ve ortam kartları (SD/xD) gibi tüm aygıtların bağlantısını kesin.
  4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
  5. Güç kablosunu bağlayın ve bilgisayarı açın.

Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir.

Bu makalenin tanılama bölümünde, Dell OptiPlex 3000 masaüstü bilgisayarınızda SupportAssist veya önyükleme öncesi tanılama testlerini çalıştırmaya yönelik adım adım talimatlar yer almaktadır.

UYARI: Dell, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
NOT: Dell BIOS Güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
NOT: En yeni BIOS güncelleştirmesini Dell bilgisayarınıza yüklemek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Başlamadan önce Windows'da BitLocker korumasını geçici olarak askıya alın. Windows'da TPM ile BitLocker'ı Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma hakkında bilgi edinin. BitLocker koruması, bilgisayar yeniden başlatıldığında otomatik olarak devam eder.

  1. Dell OptiPlex 3000 Masaüstü Bilgisayar sürücüleri sayfasına gidin.
  2. Bilgisayarda yüklü olan Operating System (İşletim Sistemi) seçeneğini belirleyin.
  3. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin.
  4. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
  5. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  6. Dosya Gezgini'ni (Windows Gezgini olarak da bilinir) kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma göz atın.
  7. İndirilen BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  8. Bilgisayar yeniden başlatılır ve BIOS güncelleştirme işlemi tamamlanır.

Bu makalenin sorun giderme bölümünde, Dell OptiPlex 3000 masaüstü bilgisayarınızda en sık görülen sorunları gidermek ve çözmek için kendi kendine yardım kaynakları yer almaktadır.

Aradığınız konu mevcut değilse bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın.

受影響的產品

OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor
文章屬性
文章編號: 000199823
文章類型: How To
上次修改時間: 29 6月 2023
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。