Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell SE2423DS
摘要: Lär dig att använda skärmen SE2423DS och att felsöka problem.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
Läs avsnittet som kan utökas nedan om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer.
Dell SE2423DS-skärmen har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display), antistat och LED-bakgrundsbelysning. Skärmen har följande funktioner:
- Visningsbart område på 60,45 cm (23,80 tum) (mätt diagonalt).
- Upplösning på 2 560 x 1 440 och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
- AMD FreeSync-teknik, som minimerar grafikförvrängningar som screen tearing och hackig grafik för smidigare och smidigare spel.
- Stöder 48 Hz till 75 Hz (DisplayPort och HDMI) i FreeSync-läge.
- Stöder ljudutgång för anslutning av en extern högtalare.
- Färgomfång på 99 % sRGB (normalt).
- Digitala anslutningsmöjligheter med DisplayPort och HDMI.
- Plug-and-play-funktion om datorn stöder det.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering.
- Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- Lutnings- och höjdjustering.
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för säkerhetslås (för Kensington-lås, säljs separat).
- Stativlås.
- ≤0,3 W i vänteläge.
- TÜV-certifierad ComfortView och flimmerfri
- Den här skärmen har en panel med lågt blått ljus. När skärmen återställs till fabriksinställningarna eller standardinställningen (förinställt läge: Standard) fungerar det i enlighet med TÜV Rheinland (leverantör av maskinvarulösningar).
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell SE2423DS. Mer information om skärmen Dell SE2423DS finns i bruksanvisningen på dells webbplats för handböcker .
| Skärmtyp |
|
|---|---|
| Paneltyp |
|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för skärmen Dell SE2423DS.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.
Varning! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Skärmen Dell SE2423DS är tung; hantera mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell SE2423DS till datorn:
- Stäng av datorn och koppla bort strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
Mer information om att ansluta en skärm till en persondator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och datorn.
Skärmorienteringen för Dell SE2423DS måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell SE2423DS varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
Varning! Konfigurationen av Dell SE2423DS måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell SE2423DS ska du kontrollera att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vertikalt vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning på skärmen Dell SE2423DS
Obs! Stativet kan utökas vertikalt upp till 100 mm
Bild 2: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell SE2423DS
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 (bild 2) längst ned på skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell SE2423DS.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 3: Frontpanelknappar på Dell SE2423DS
| Knapp | Funktion | Beskrivning |
|---|---|---|
| Knapp 1 | Genväg/förinställda lägen. | Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda lägen. |
| Knapp 2 | Genväg/ljusstyrka/kontrast | Använd den här knappen för att justera ljusstyrkan eller kontrasten. |
| Knapp 3 | Meny | Använd knappen MENU för att starta OSD (On-Screen Display). |
| Knapp 4 | Avsluta | Använd den här knappen för att gå tillbaka till huvudmenyn eller avsluta OSD-menyn. |
| Knapp 5 | Strömförsörjning (med strömindikator) | För att slå på eller stänga av skärmen. Fast vitt sken anger att skärmen är påslagen och fungerar normalt. Blinkande vitt sken anger att skärmen är i vänteläge. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell SE2423DS till fabriksinställningarna:
- Tryck på knapp 3 (bild 3) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Tryck på uppåtpilen eller nedåtpilen för att markera alternativet Others (övrigt) i menyn och tryck på knapp 3 för att välja det.
- Tryck på uppåtpilen eller nedåtpilen för att markera alternativet Factory Reset (fabriksåterställning ) i menyn och tryck på knapp 3 för att välja det.
- Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
Bild 4: Frontpanelknappar på Dell SE2423DS
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell SE2423DS har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln: Slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell SE2423DS har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
- På frontpanelen håller du knapp 2 på frontpanelen intryckt i 5 s. En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Tryck på Knapp 2 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Tryck på knapp 2 för att avsluta det inbyggda självtestet.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell SE2423DS. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsmanual för skärmen.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Bildskuggor | Snabbrörliga bilder efterlämnar skuggor. | I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder förekomma, som visas som en efterföljande skugga. Ändra Response Time till Fast i Visningsmenyn. |
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen video, ingen skärm | Ingen video när du ansluter dockning, dongel, Blu-ray- eller dvd-spelare | Eftersom äldre plattformar inte kan identifiera eller stöder 2 560 x 1 440 föreslår vi att du ändrar EDID till lägre upplösning för att åtgärda kompatibilitetsproblemet.
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i artikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt i Dells kunskapsbank.
- Dell SE2423DS – användarhandbok
- Dell SE2423DS – snabbkonfigurationsguide
- Dell SE2423DS – Användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 2560 x 1440.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 2560 x 1440.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 2560 x 1440.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om att återställa skärmen Dell SE2423DS till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell SE2423DS har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Skärmen Dell SE2423DS kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell SE2423DS har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell SE2423DS i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
Felsökningsavsnittet i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med skärmen Dell SE2423DS. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell SE2423DS.
.Extra skärminformation, till exempel modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på knapp 3 (bild 3) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Tryck på uppåtpilen eller nedåtpilen för att markera alternativet Others (övrigt) i menyn och tryck på knapp 3 för att välja det.
- Tryck på uppåtpilen eller nedåtpilen för att markera alternativet Modellnummer eller Version av fast programvara i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 4 för att stänga OSD-menyn.
Skärmorienteringen för Dell SE2423DS måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell SE2423DS varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
Varning! Konfigurationen av Dell SE2423DS måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.
När du konfigurerar skärmen Dell SE2423DS ska du kontrollera att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutningen
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vertikalt vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning på skärmen Dell SE2423DS
Obs! Stativet kan utökas vertikalt upp till 100 mm
Bild 2: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell SE2423DS
受影響的產品
Dell SE2423DS文章屬性
文章編號: 000199403
文章類型: How To
上次修改時間: 13 5月 2022
版本: 2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。