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Bloqueos de resolución UP2720Q o UP3221Q en 3840 x 2160 a 30 Hz

摘要: Se bloquea una resolución UP2720Q o UP3221Q en 3840 x 2160 a 30 Hz después de que un equipo Mac Mini se reactiva del modo de suspensión.

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症狀

Se bloquea la resolución de Mac Mini después de que el equipo se reactiva del modo de suspensión.


Productos afectados:

Monitor Dell UltraSharp 27 4K PremierColor: UP2720Q
Monitor Dell UltraSharp 32 HDR PremierColor: UP3221Q


原因

Este inconveniente se debe a un problema de resolución de Mac Mini.

解析度

Se pueden seguir varios métodos para resolver el bloqueo de resolución:

  • Desconecte y vuelva a conectar el cable Thunderbolt (TBT).
  • Presione el botón de encendido para activar/desactivar CC.
  • Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de CA.
  • Reinicie el equipo Mac Mini después del apagado.

受影響的產品

Dell UP2720Q, Dell UP3221Q