대기 모드 또는 최대 절전 모드에서 재개된 후 오디오 디바이스에서 Dell SP3022 스피커폰이 누락됨

영향을 받는 제품:

• Dell SP3022 스피커폰

영향을 받는 버전:

• FW 1.1.5

최신 대기 모드에서는 SP3022가 꺼지고 컴퓨터가 대기 상태에서 해제되면 주기적으로 USB 절전 모드 해제를 검색합니다. 장치가 때때로 USB 깨우기 명령을 놓칠 수 있으며 절전 모드에서 해제되지 않습니다.

그림 1: 스피커폰이 꺼져 있고 응답하지 않는 것처럼 보입니다

장치 관리자에 USB 장치 설명자 인스턴스가 실패했을 수 있습니다.

그림 2: (영어로만 제공) 장치 관리자

• 스피커폰 펌웨어 1.17.4를 다운로드하고 업그레이드하여 문제를 해결하십시오.
  • Dell Support

그림 3: (영어로만 제공) Dell 스피커폰 SP3022 펌웨어 업데이트 유틸리티

• 핫 플러그(USB 플러그를 뽑고 3초 동안 기다렸다가 다시 연결)를 수행합니다.
• 또는 전원을 껐다 켜십시오.