Delliltä ostetun McAfee-tilauksen peruuttaminen tai uusiminen
摘要: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit muuttaa Dellin kautta ostettua McAfee-tuotetilausta.
說明
Tuotteet, joita asia koskee:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
Delliltä ostetuille McAfee-tuotteille voidaan valita Standard- tai Auto-Renewal -tilaus.
Huomautus: Automaattinen uusiminen on saatavilla vain Dell-tietokoneen mukana ostetulle McAfee LiveSafelle.
Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tilaustyyppi.
Katso tarkat tiedot valitsemalla Peruuta tilaus tai Uusi tilaus .
McAfee-tilauksen peruuttaminen:
- Siirry kohtaan https://www.mcafee.com/
- Kirjaudu sisään McAfee-tililläsi.
Kuva 1: (Englanninkielinen) McAfee-kirjautuminen
Huomautus: Jos McAfee-tilin käytössä on ongelmia:
- Varmista, että käytetty sähköpostiosoite on liitetty McAfee-tilaukseen.
- Dellin tekninen tuki ei pysty vahvistamaan McAfee-tilauksen määrittämiseen käytettyä sähköpostiosoitetta yksityisyytesi suojaamiseksi. Pyydä apua suoraan myyjältä osoitteessa https://service.mcafee.com/
.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Automaattisen uudistamisen asetukset.
Kuva 2: (Englanninkielinen) Automaattisen uudistamisen asetukset
- Turn-off Automaattisesti uusittava tilaus
Kuva 3: (Englanninkielinen) Automaattisen uusimisen jäsenyysasetukset
Huomautus: Esimerkkikuvassa näkyy, että automaattisen uudistamisen asetus on pois käytöstä.
McAfee-tilauksen uusiminen:
- Siirry kohtaan https://www.mcafee.com/
- Kirjaudu sisään McAfee-tililläsi.
Kuva 4: (Englanninkielinen) McAfee-kirjautuminen
Huomautus: Jos McAfee-tilin käytössä on ongelmia:
- Varmista, että käytetty sähköpostiosoite on liitetty McAfee-tilaukseen.
- Dellin tekninen tuki ei pysty vahvistamaan McAfee-tilauksen määrittämiseen käytettyä sähköpostiosoitetta yksityisyytesi suojaamiseksi. Pyydä apua suoraan myyjältä osoitteessa https://service.mcafee.com/
- Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Automaattisen uudistamisen asetukset.
Kuva 5: (Englanninkielinen) Automaattisen uudistamisen asetukset
- Valinnaisesti Ota käyttöön automaattisen uusimisen tilaus
Kuva 6: (Englanninkielinen) Automaattisen uusimisen jäsenyysasetukset
Huomautus: McAfee-tilauksesi on uusittava manuaalisesti, jos automaattinen uusiminen ei ole käytössä.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Tilaukset.
Kuva 7: (Englanninkielinen) Tilin tilaukset
- Valitse Tilaukset-kohdassa haluamasi McAfee-tuotteen kohdalla Uusi .
Kuva 8: (Englanninkielinen) Tilaukset
Automaattisen uusimisen ilmoitukset lähetetään sähköpostitse 60 päivän kuluessa vanhenemispäivästä tuotteeseen liittyvään sähköpostiosoitteeseen.
Voit peruuttaa automaattisesti uusittavan tilauksen tai muuttaa sitä seuraavasti:
- Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/software/.
- Valitse Kirjaudu sisään.
Kuva 9: (Englanninkielinen) Dell Digital Locker
- Kirjaudu sisään tilillä, joka on liitetty automaattisesti uusittavaan tilaukseen.
Kuva 10: (Englanninkielinen) Kirjaudu sisään
- Napsauta Tuotteet-välilehdessä asianmukaista tuotenimeä.
Kuva 11: (Englanninkielinen) Tuotteet
Huomautus:
- Oikeutustunnus on poistettu yllä olevasta näyttökuvasta.
- Tilauksia, joita Dell ei enää uusi, on hallittava suoraan McAfeen kautta. Lisätietoja on tämän artikkelin Vakio-välilehdessä.
- Jos McAfee-tuote puuttuu Dell Digital Locker -tililtäsi, napsauta https://www.dell.com/support/order-status/ kohdassa haluamaasi tilausnumeroa ja valitse sitten Ota yhteyttä asiakastukeen.
- Valitse Tyyppi-kohdassa Hallitse tilaustani.
Kuva 12: (Englanninkielinen) Tilauksen tiedot
- Poista automaattinen uusiminen käytöstä ja valitse sitten Save.
Kuva 13: (Englanninkielinen) Poista automaattinen uusiminen käytöstä
文章屬性
文章編號: 000196960
文章類型: How To
上次修改時間: 14 3月 2024
版本: 7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000196960
文章類型: How To
上次修改時間: 14 3月 2024
版本: 7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。