跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

PowerStore: Hvor kan jeg finde servicekoden?

摘要: Servicekoden er et unikt syvcifret alfanumerisk serienummer, der bruges til at kontakte Dell EMC teknisk support eller søge efter downloads på dell.com/support.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Sådan finder du servicekoden: 

 

På bund- eller udvidelseskabinettet

Servicekoden til basiskabinettet med 25 stik er en sort udtrækskode, der er placeret mellem drevene i stik 16 og 17. Servicekoden indeholder varenummer, Dell-servicekode og systemets serienummer.

image.png
Figur 1:  Find servicekoden på bagsiden af det viste udtræksmærke.

 

Brug af PowerStore Manager

Du kan få vist en syvcifret alfanumerisk servicekode ved at klikke på fanen Hardware på den øverste menulinje i brugergrænsefladen.

image.png
Figur 2: Placering af servicekode i PowerStore Manager.

 

Log på appliance-servicekonsollen ved hjælp af SSH 

Servicekoden vises, når du opretter en SSH-session til enheden og logger på med servicekontoen (hvis den er aktiveret). 

[SVC:service@ABCD123-A user]


Du kan også hente servicekoden ved hjælp af følgende servicescript: svc_diag liste --basic

Eller ved hjælp af et grep-filter: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag liste --basic

================= Enheder ======================
id: A1type
: APPLIANCEpath
: C1. A1parent
: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type:
BARE_METAL deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIEDname
: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code:
1234567890 part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

Brug af PSTCLI

PowerStore Manager CLI giver dig mulighed for at køre kommandoer på et system via en prompt fra en servicekonsol, en Microsoft Windows- eller UNIX Linux-vært. PowerStore Manager CLI er beregnet til brugere, der ønsker at administrere et PowerStore-system interaktivt eller bruge kommandoer i scripts til automatisering af rutinemæssige opgaver.

C:\pstcli> pstcli -d -u admin appliance show
Adgangskode (til værts-):
 #  | id-|         navn | service_tag |      model | software_installed.release_version
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
1 | A1-|    PowerAppliance-1-|   ABCD123-| PowerStore 7000T-| 2.1.0.0
|    |                       |             |                  |

受影響的產品

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

產品

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
文章屬性
文章編號: 000196853
文章類型: How To
上次修改時間: 24 1月 2023
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。