文章編號: 000192622
Risoluzione dei problemi relativi all'audio di Zoom sui monitor Dell per videoconferenze
摘要: Informazioni su come risolvere i problemi audio di Zoom sui monitor Dell C2422HE, C2722DE e C3422WE. Risoluzione delle mancate corrispondenze dei volumi per un'esperienza di videoconferenza migliore. ...
文章內容
症狀
Quando si aumenta o si diminuisce il volume sulla barra delle diapositive del sistema operativo Windows e si utilizza l'applicazione Zoom Conference Call, il volume audio non corrisponde o si nota che il volume audio non è rumoroso come desiderato.
Questo scenario è indesiderato e può essere corretto.
Monitor interessati:
- Monitor Dell 24 per videoconferenze I C2422HE
- Monitor Dell 27 per videoconferenze I C2722DE
- Monitor curvo per videoconferenze Dell 34 I C3422WE
原因
Ciò è dovuto al fatto che la selezione audio del sistema operativo Windows (Figura 1) non corrisponde alla selezione audio di Zoom, ovvero l'audio Dell C3422WE Intel (Figura 2).
La selezione dell'audio del sistema operativo Windows (Figura 1) mostra che l'audio del sistema operativo Windows ha selezionato Echo Cancelling Speakerphone, pertanto l'applicazione Zoom deve selezionare lo stesso audio di annullamento dell'eco.
Figura 1. La selezione dell'audio del sistema operativo Windows è Echo Cancelling (
Figura 2. Selezione audio errata (audio Dell C3422WE Intel)
解析度
Seguire questo passaggio per impostare la selezione audio corretta in Zoom:
-
Cliccare sulla freccia su accanto all'icona del microfono.
-
Selezionare Altoparlante con annullamento dell'eco.
-
Ora l'applicazione Zoom corrisponde alla selezione audio del sistema operativo Windows (Figura 3).
Figura 3. Selezione audio corretta (è selezionata l'opzione Echo Cancelling)
文章屬性
受影響的產品
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
上次發佈日期
14 11月 2023
版本
8
文章類型
Solution