[Avamar] - 即時存取還原停滯在等待-用戶端狀態
摘要: IA 還原停滯在等待-用戶端狀態
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症狀
執行即時存取還原僅會維持在「等待-用戶端」狀態，類似於下列程式碼片段：
原因
Avamar 伺服器上的 avagent 未執行，導致 Avamar 未處理還原要求。若為 IA 還原，Avamar 基本上會成為工作的「代理」。
解析度
1.確認以下 MC_SYSTEM 用戶端的名稱是否正確，如下方 KB 所述：
Avamar - 即時存取還原 - 卡在等候用戶端中，因為 MC_SYSTEM 顯示不正確的名稱
2.確認 MC_SYSTEM 用戶端 cid 正確，如以下 KB 所述：
VM 的 Avamar 即時存取還原因 cid.bin 中的用戶端 ID 不正確而停滯在「等待用戶端」狀態
3.確認 avagent 服務是否正在 Avamar 格線上執行：
如果 avagent 未執行，請將其啟動：
注意：Avagent 會在處理任何工作訂單前睡眠 3 分鐘 (180 秒)。若要強制喚醒 avagent，請針對 MC_SYSTEM 用戶端發出「重設」用戶端，如下所示：
4.重新執行 IA 還原，工作應可執行/完成，如下所示：
Avamar - 即時存取還原 - 卡在等候用戶端中，因為 MC_SYSTEM 顯示不正確的名稱
2.確認 MC_SYSTEM 用戶端 cid 正確，如以下 KB 所述：
VM 的 Avamar 即時存取還原因 cid.bin 中的用戶端 ID 不正確而停滯在「等待用戶端」狀態
3.確認 avagent 服務是否正在 Avamar 格線上執行：
root@REDACTED:~/#: ps -ef | grep avagen[t] | wc -l 0 root@REDACTED:~/#: systemctl status avagent ● avagent.service - Avamar Unix 備份/還原代理程式 (avagent) 已載入：已載入 (/usr/lib/systemd/system/avagent.service；啟用；廠商預設：停用) 使用中：自 Thu 2021-07-08 13:26:50 MDT 起非使用中 (無作用)；1 秒之前 程序：31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS) 程序：928 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS) 主要 PID：928 (code=exited, status=0/SUCCESS) Jul 08 13:26:48 REDACTED systemd[1]：正在停止 Avamar Unix 備份/還原代理程式 (avagent)...Jul 08 13:26:49 REDACTED avagent[31209]: avagent 資訊：正在停止 Avamar Client 代理程式 (avagent)...Jul 08 13:26:50 REDACTED avagent[31209]: avagent 資訊：用戶端代理程式已停止。Jul 08 13:26:50 REDACTED systemd[1]：已停止 Avamar Unix 備份/還原代理程式 (avagent)。警告：自裝置啟動後，日誌即已輪替。記錄輸出不完整或無法使用。
如果 avagent 未執行，請將其啟動：
root@REDACTED:~/#: systemctl start avagent root@REDACTED:~/#: systemctl status avagent ● avagent.service - Avamar Unix 備份/還原代理程式 (avagent) 已載入：已載入 (/usr/lib/systemd/system/avagent.service；啟用；廠商預設：停用) 使用中：自 Thu 2021-07-08 13:28:44 MDT 起使用中 (已退出)；1 秒之前 程序：31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS) 程序：31615 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS) 主要 PID：31615 (code=exited, status=0/SUCCESS) 工作：1 CGroup： /system.slice/avagent.service └─31629 /usr/local/avamar/bin/avagent.bin --bindir="/usr/local/avamar/bin" --vardir="/usr/local/avamar/var/client" --sysdir="/usr/local/avamar/... Jul 08 13:28:44 REDACTED systemd[1]：已啟動 Avamar Unix 備份/還原代理程式 (avagent)。Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]：avagent 資訊 <5008>：登入 /usr/local/avamar/var/client/avagent.log Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]：avagent 資訊 <5417>：daemonized as process id 31629 Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]：avagent 資訊：用戶端代理程式已啟動。root@REDACTED :~/#: ps -ef | grep avagen[t] | wc -l 1
注意：Avagent 會在處理任何工作訂單前睡眠 3 分鐘 (180 秒)。若要強制喚醒 avagent，請針對 MC_SYSTEM 用戶端發出「重設」用戶端，如下所示：
4.重新執行 IA 還原，工作應可執行/完成，如下所示：
受影響的產品
Avamar文章屬性
文章編號: 000189470
文章類型: Solution
上次修改時間: 05 11月 2021
版本: 3
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