Recuperar una contraseña de recuperación de BitLocker o un paquete de llaves mediante el portal de recuperación de Dell Data Security

Productos afectados:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

Versiones afectadas:

• Versión 10.2.13 y versiones posteriores

Inicie sesión en el portal de recuperación de Dell Data Security:

1. Mediante un navegador web en su computadora de escritorio o dispositivo móvil, vaya a https://servername.company.com:8091.

2. Inicie sesión ingresando sus credenciales de dominio (UserName@company.com).

Figura 1: (Solo en inglés) Inicio de sesión en el portal de recuperación de escritorio

Figura 2: (Solo en inglés) Inicio de sesión en el portal de Mobile Recovery

3. Ingrese el ID de recuperación de la unidad protegida con BitLocker que intenta recuperar y, a continuación, haga clic en Obtener contraseña de recuperación o Crear paquete de claves.

Figura 3: (Solo en inglés) Portal de recuperación de computadoras de escritorio

Figura 4: (Solo en inglés) Portal de recuperación móvil

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