Problemas de tablas dinámicas de Microsoft Excel después de instalar Dell Encryption

Productos afectados:

• Dell Encryption

Sistemas operativos afectados:

• Windows

Es posible que los usuarios sufran un error de Microsoft Excel cuando intenten actualizar los datos después de guardar y volver a abrir un archivo de Microsoft Excel con tablas dinámicas en uso.

Ejemplos de errores:

No se pudo actualizar la conexión: falló el análisis XML

Figura 1: (Solo en inglés) Error de Microsoft Excel

O bien,
un problema con el modelo de datos impide que Microsoft Excel abra este libro. Intente reiniciar Microsoft Excel.

Durante el uso de tablas dinámicas, los archivos temporales se crean y se actualizan rápidamente en el directorio %Userprofile%\AppData\Local\Temp. Durante este proceso, nuestro archivo de metadatos se debe sincronizar y actualizar simultáneamente para reflejar el estado de cifrado adecuado de cada archivo de la carpeta. Durante estas operaciones rápidas de creación, eliminación y actualización de archivos, observamos a través de una captura de DebugView que los daños de los archivos parecen estar ocurriendo durante la actualización de los metadatos en la carpeta temporal en la que se basa Dell Encryption para proporcionar el estado de cifrado adecuado para cada archivo.

La solución alternativa actual excluye este directorio para los usuarios afectados por la siguiente política en Common Encryption.

-^3%ENV:Userprofile%\appdata\local\Temp

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