Що таке шлюз Secure Connect?
Secure Connect Gateway — це технологія корпоративного моніторингу, яка поставляється як прилад і як окрема програма. Він відстежує ваші пристрої та завчасно виявляє проблеми, які можуть виникнути. Залежно від вашого контракту на обслуговування, він також автоматизує створення запитів на підтримку для проблем, виявлених на відстежуваних пристроях. Підтримувані продукти включають сервери Dell, сховища даних, шасі, мережі, пристрої захисту даних, віртуальні машини, а також конвергентні або гіперконвергентні пристрої.
Під час оновлення інформація про ваші пристрої, колекції, налаштування, інформацію про відправлення частин, уподобання, випадки підтримки та інші конфігурації безпечно переноситься до безпечного шлюзу підключення. Однак потрібно вручну додати пристрої, інвентаризовані за допомогою адаптера Microsoft System Center Operations Manager. Щоб дізнатися більше про оновлення до шлюзу безпечного підключення, перегляньте статтю Оновлення SupportAssist Enterprise 1.x або 2.x до Secure Connect Gateway-Application Edition.
Завантажити
SupportAssist Enterprise 2.x більше не доступний для завантаження.
Керівництва
Перегляньте документацію версії SupportAssist Enterprise 2.x , щоб отримати найновішу документацію, включаючи Посібник користувача, Матрицю підтримки та примітки до випуску.
Громада
Отримайте додаткову допомогу та обговоріть більше про SupportAssist Enterprise 2.x на форумах спільноти.
Додаткова інформація
Які існують версії SupportAssist Enterprise?| Ім'я | Мета | Користь |
| Плагін Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist | Плагін SupportAssist призначений для забезпечення автоматизованої, проактивної підтримки центру обробки даних, надаючи єдину панель для повного керування життєвим циклом. Для клієнтів з OpenManage Enterprise це забезпечує вбудований досвід SupportAssist і ідеально підходить для моніторингу до 8000 пристроїв, включаючи сервери, шасі під однією консоллю. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x - Віртуальне видання | Більше не доступно, оновіть шлюз до Secure Connect. | Більше не доступно, оновіть шлюз до Secure Connect. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Більше не доступно, оновіть шлюз до Secure Connect. | Більше не доступно, оновіть шлюз до Secure Connect. |
| Інтеграція SupportAssist в iDRAC | Інтеграція SupportAssist в iDRAC дозволяє створювати колекції SupportAssist та використовувати інші функції SupportAssist для моніторингу вашої системи та центру обробки даних. iDRAC надає інтерфейс додатків для збору інформації про платформу, що дозволяє службам підтримки вирішувати проблеми платформи та системи. |