跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

摘要: Alienware PCのライトが消えたり、変更への応答が停止したりする場合は、最新バージョンのAlienware Command Centerを使用して修復インストールを実行できます。

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破損し、コンピューターのライトが消えたままになったり、Alienware Command Centerで行われた変更に応答しなくなったりすることがあります。

サポートされているプラットフォーム

  • Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ プラットフォーム

原因

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。

解析度

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. Dellドライバー ページからAlienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードします。
  2. 以前のバージョンのAlienware Command Centerをアンインストールせずにセットアップを実行します。
  3. インストールが開始されると、[変更]、[修復]、または[削除]のオプションを含むプロンプトが表示されます。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. [修復]をクリックして、インストールでファームウェアを再度フラッシュします。
  5. コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

其他資訊

Alienwareロゴ

  Twitter   YouTube   Facebook   Alienware Head

 
保証期間外サポート保証対象外ですか?心配いりません。ここをクリックしてサービス タグを入力し、デルのサービスをご確認ください。 
 
サービスは現在、米国、カナダ、英国フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

受影響的產品

Alienware Command Center, G Series, Alienware