跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

摘要: Если индикаторы на системе Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, вы можете попытаться запустить установку последней версии Alienware Command Center для восстановления. Чтобы скачать последнюю версию Alienware Command Center, посетите сайт поддержки Dell. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Описание  

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, что приведет к тому, что индикаторы на системе останутся выключенными или не будут реагировать на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.

     

Поддерживаемые системы:

 
  Системы Alienware и Dell серии G с поддержкой Alienware Command Center 5.0 и более поздней версии  
 

Решение

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center на странице драйверов Dell.

  2. Запустите программу установки, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.

  3. После запуска установки появится запрос на изменение, исправление или удаление.

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     
  4. Нажмите Repair, чтобы принудительно выполнить установку для повторного обновления микропрограммы.

  5. Перезапустите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

В начало


原因

Alienware логотип

  Twitter   YouTube   Facebook   Головка Alienware

解析度


 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

受影響的產品

G Series, Alienware
文章屬性
文章編號: 000178139
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 4月 2021
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000178139
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 4月 2021
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。