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Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

摘要: Alienwareシステムのライトが消灯する場合や、行った変更に応答しない場合は、Alienware Command Centerの最新バージョンを使用して修復インストールを実行することができます。Alienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードするには、Dellサポート サイトにアクセスします。

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文章內容


症狀

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 説明  

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破壊され、システムのライトが点灯しなかったり、Alienware Command Centerで行った変更に応答がなかったりすることがあります。

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。

     

サポートされているシステム:

 
  Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ システム  
 

対処方法

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. デルのドライバーのページから最新バージョンのAlienware Command Centerをダウンロードします

  2. Alienware Command Centerの旧バージョンをアンインストールせずにセットアップを実行します

  3. インストールが開始されると、[Modify]、[Repair]、[Remove]などのオプションがあるプロンプトが表示されます

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     
  4. Repair]をクリックして強制的にインストールを行い、ファームウェアを再度フラッシュします。

  5. システムを再起動して、問題がまだ発生するかどうかを確認します

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原因

ロゴの Alienware

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解析度


 
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文章屬性


受影響的產品

G Series, Alienware

上次發佈日期

10 4月 2021

版本

5

文章類型

Solution